星展剪卡 - 信用卡

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-01-19T19:58

Table of Contents


★申請卡片：星展銀行炫晶卡

★剪卡過程：

參考 https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1575882343.A.462.html
推文中 dan 大的方式

自製一張剪卡通知書寄給星展總行

http://i.imgur.com/RzWf5RG.jpg

由於不確定是哪個單位負責

去找了星展財報看它的組織架構

最後決定寄給消費金融處

住址則是參考104徵才資訊

http://i.imgur.com/ka9gQyM.jpg

這個我猜測應該是稽核的辦公室啦

消費金融處上網搜尋疑似是12樓

不過為了安全起見我還是寄13樓

寄錯的話內部應該會自己轉交

在上禮拜三寄出信件後

到上禮拜五看 app 還是有卡片存在

當天晚上就撥進客服

表示依照信用卡契約內容已經將卡片剪斷寄回消費金融處

但遲遲沒收到回應

希望客服幫我反應這件事

神奇的事來了

根據之前爬文經驗

星展客服似乎不能直接處理剪卡事宜

需要轉由剪卡專員來處理

不過這次客服卻直接說可以幫我做人工剪卡申請

然後就轉進聽一段語音剪卡注意事項

注意事項中有提到需要三個工作天來辦理

今天晚上（禮拜二）嘗試登入 app 時就顯示說沒有信用卡無法登入

如此應該就是順利剪卡啦～

將這次剪卡過程分享給各位

希望對之後有需要的人能提供一點幫助

不過看起來寄出的那封通知書似乎是石沉大海

最後應該還是藉由客服完成剪卡

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA.

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All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-01-22T06:30
感謝資訊。近期內也要剪星展卡。
Robert avatar
By Robert
at 2021-01-24T04:12
之前也有客服直接剪過 說不能是騙人的吧
Robert avatar
By Robert
at 2021-01-25T15:34
我上星期也是致電客服直接剪卡
Edith avatar
By Edith
at 2021-01-29T07:31
一直忙線打不進去 直接留手機 客服回電後跟我說會請專人跟
我聯絡 我覺得可能是話術 沒想到真的有專員打來 有慰留 但
我還是剪了
John avatar
By John
at 2021-02-02T18:16
有些銀行確實有這種剪卡專員，專門留住想剪卡的人
我記得除了星展，好像遠銀也是
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-02-04T13:12
星展前陣子剪也是當下剪，遠銀則要回電
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-02-05T10:56
星展有點討厭，留言請對方聯繫之後，雖然有聯繫到我
，但是該員表示剪卡不規歸他管，要等剪卡專員聯繫..
.超托
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-02-10T05:09
我直接留言說我要剪卡 客服自己聯絡我講完需要三個工作
天之後就直接剪了耶XD
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-02-12T08:39
我的星展剪卡經驗是：撥客服後，一樣請剪卡專員聯絡
我，只要明確表達要剪卡，不會太囉嗦，也很客氣。
Kama avatar
By Kama
at 2021-02-15T17:01
感謝通知 客服有夠難找的
George avatar
By George
at 2021-02-16T22:37
作業流程莫名其妙的銀行
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-02-18T14:06
跟15樓一樣
說接不到電話
客服就給我聽停卡須知了
Kama avatar
By Kama
at 2021-02-21T11:40
*剪卡
Olive avatar
By Olive
at 2021-02-24T04:43
客服說剪卡要請專員聯絡，但因為其他時間，人也許在外共
場所，有旁人不方便進行身份核對，我也願意之後由專員跟
我聯絡，但請現在先進行身份核對，之後打來就不要再認證
身份，避免在公共場所接到電話，說一堆私人資訊，造成隱私
洩漏，這樣可以嗎？
我是真心覺得會有這種困擾，不是單純為難客服，好好說明，
客服也會願意幫忙的
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-02-28T20:52
本來也想剪星展，但現在新戶滿3000送1500太吸引人，推薦
禮也不錯，就推薦了3個人，等拿到按摩槍我也要剪了 XD

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Hamiltion avatar
By Hamiltion
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