日盛網銀轉帳，交易逾時失敗卻有扣款? - 銀行

請教各位大大

小弟上個禮拜使用日盛網銀以約定轉帳方式匯一筆錢給家人

當時因交易逾時而網頁停止，後來重新登入後發現帳戶有扣款，

但隔日收到日盛寄的e-mail，針對該筆交易回覆：

"交易逾時，可能原因為您的交易正在處理中，或本筆交易尚未得到入帳銀行回應，請等待
五分鐘後，再查詢帳戶是否扣款。"

家人到今天才去刷簿子，發現沒有入帳。

請問一下大家，該筆金額是否因異常而被銀行保留下來?

因為今日銀行沒有客服，為求心安只能先上來請教一下，先謝謝囉~

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