日本商家刷不過，銀行卻說有授權成功？ - 信用卡

人現在在日本，
下午Shoppibg用華南美饌卡刷一筆約台幣42000，
當下店家表示刷不過，
用Skype打給華南客服卻信誓旦旦表示授權成功，

就開始來回無限鬼打牆，
一邊強調授權成功，
一邊怎麼試都失敗，
確定簽單都沒授權碼，我也沒簽名，
店家也打給master center，但依然無解，

後來只好換張卡刷並帶走所有失敗的簽單（皆無授權碼），
店家也印他們今天信用卡交易成功的明細給我看，確實沒有該筆消費，

想問的是：
1、什麼情況會導致如此？
2、這樣華南說有授權成功，但是我沒簽名店家也沒留簽單，可以跟我請款嗎？
3、可以的話，我應該如何解決呢？謝謝大家

PS：這次消費有兩次都是這張master card有問題，可是又有幾次是正常的Orz...


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