旅遊退刷問題 - 信用卡

最近因為曼谷水災，所以外交部列為紅色警戒。
所以原本預計在22號出團到曼谷因而取消。
剛才燦X打電話給我說 我之前刷的30K要幫我辦理退刷。
但~~~不是直接退刷，是退刷卡金，意思就是，
　我必須在繳交下期帳單3W多的刷卡費用之後，
　銀行會在下次的繳費單中退給我30K的"刷卡金"。
　雖然沒有期限，但30K莫名的就被鎖在銀行裡。
　想請問一下眾版友，這種退刷行為合理嗎？
　他給我的解釋是是沒辦法刷卡換現金，
但我又沒拿到現金，難道不能直接退刷嗎？
　感謝回答。
補充一下，30K是分兩次刷，第一次刷10K大約在9月底。
剩下的20K是在10/17。帳單結帳日為每月15號。
　我能理解10K可能沒辦法退刷，不能理解的是為什麼剩下的20K不能。
--