旅行不便險理賠問題 - 保險

大家好 我跟原po一樣是1/28從紐西蘭回程

當初有保富邦旅行不便險

於是在1/28有打給客服詢問相關問題

客服明確表示到下一班航班都有理賠

但我們最早的下一班 是六天後的2/3

回國後理賠人員卻說當初沒有延期無法理賠

但明明當初是客服說到下一班航班

感覺是被客服誤導

請問目前我們該如何爭取我們的權益呢？

感謝各位


引述《november20t (Katniss)》之銘言：
: 版上大大好
: 目前人在紐西蘭南島皇后鎮，1/28一早準備回程至北島奧克蘭但班機被取消了，接連影
響
: 回台班機，目前回台班機顯示延遲，但奧克蘭機場現在大面積淹水，應該不可能飛了
: 航空公司給選擇 轉代金or改2/1班機
: 請問
: 1.不便險需要延期嗎？目前保到1/29 00：00三人保3家：富邦、安達、台產
: 2.理賠會賠班機延誤，還是行程更改呢？
: 請幫忙解惑，再次謝謝大家！

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