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新辦台新GOGO卡疑問 - 信用卡

Carolina Franco avatarCarolina Franco · 2016-04-06

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各位卡版先進大家好，小弟剛辦台新Richart帳戶，已開戶成功。
但APP要加辦GOGO悠遊御璽卡的時候，資料都照順序填完後，也有跳出已申請。

但回到主畫面卻顯示"未成功進件，請重新申請"，已經連續申辦三次，信箱
也有收到三次申請資料附檔，但還是一直維持未成功進件，請問這是正常的嗎?

http://imgur.com/Hj9nLTr APP附圖

http://imgur.com/KXPGGNz 信箱

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All Comments

Doris avatarDoris2016-04-09
0800888800
Dora avatarDora2016-04-09
新戶好像要列印出來寄台新？
Xanthe avatarXanthe2016-04-10
我只有寄ACH轉帳授權書 明天打電話問客服
Sandy avatarSandy2016-04-11
應該不正常 我也是今天才開戶認證 信用卡填一次就OK
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-04-14
建議直接找客服協助處理
Jessica avatarJessica2016-04-18
我曾經也有這樣的問題，我原本就有台新的帳戶，但信用
卡是新戶。後來我把申請信用卡的戶籍地填跟當初開戶的
戶籍地一樣，就申請成功了，原po試看看吧
Cara avatarCara2016-04-20
正確來說，我原有台新帳戶，RICHART新辦。信用卡也是
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-04-23
我先開戶，之後再申請信用卡也這樣，好像是APP的問題，
附件應該是兩個PDF，但是寄來只有申請書部分，財力證明上
傳不了，問過客服也無解
Hazel avatarHazel2016-04-25
剛剛又申請一次 有成功了 只能說...謎樣的APP
Linda avatarLinda2016-04-27
打電話問客服了，說是字數問題，國小畢業那邊只能輸
入四個字，就再試試看吧
Elvira avatarElvira2016-04-28
原來是這樣 我把國小前面縣市去掉就行了 誤打誤撞成功了