新竹渣打開戶等候時間過久 - 銀行

我知道開戶時間通常會比較久

所以會有專門的櫃檯處理

但是開戶時給了語音密碼函

提款卡密碼函網路密碼函

需要櫃檯的人當場打電話讓客戶改密碼

再帶客戶到門口的提款機去更改密碼

再去排放在大廳的公用電腦更改密碼

這些居然是他們的標準程序

讓人不敢恭維，這些都會多拖個5-10分鐘

不是應該做好操作手冊讓客戶回家自行操作

或是另外的服務人員協助處理 讓開戶櫃檯加快速度嗎？


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