新竹渣打開戶等候時間過久 - 銀行

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By Ina
at 2015-08-03T01:31

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我知道開戶時間通常會比較久

所以會有專門的櫃檯處理

但是開戶時給了語音密碼函

提款卡密碼函網路密碼函

需要櫃檯的人當場打電話讓客戶改密碼

再帶客戶到門口的提款機去更改密碼

再去排放在大廳的公用電腦更改密碼

這些居然是他們的標準程序

讓人不敢恭維，這些都會多拖個5-10分鐘

不是應該做好操作手冊讓客戶回家自行操作

或是另外的服務人員協助處理 讓開戶櫃檯加快速度嗎？


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Tags: 銀行

All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-08-06T03:11
等有人看不懂又不會操作再來抱怨…
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By Sandy
at 2015-08-06T05:13
我都跟他們講我自己設定就好，不用教…
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-08-11T03:58
我去開也是這套SOP...不過我覺得有人教怎麼改密碼比較快!
Enid avatar
By Enid
at 2015-08-12T19:12
服務業真難為
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-08-13T20:11
會不會等一下有一篇抱怨櫃檯丟下操作手冊就不管的
Isla avatar
By Isla
at 2015-08-15T07:12
你覺得你會就跟他說自己操作就好了.你以為行員吃飽撐著?
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By Andrew
at 2015-08-19T07:41
就不要自己在家弄了半天還弄錯又跑一趟分行
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By Belly
at 2015-08-23T22:17
我倒是蠻常碰到問說需不需要幫忙，客人說不用，結果一
個人在那邊埋頭摸索超久還因為輸入錯誤次數太多又鎖住
，結果又要回櫃檯解鎖，這樣好像也沒有比較省時間
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By Anthony
at 2015-08-24T06:53
你可以跟他說你要自己回家弄，相信行員會很樂意放你走。
Linda avatar
By Linda
at 2015-08-26T03:41
選擇權在你,無關銀行
Tom avatar
By Tom
at 2015-08-26T10:26
渣打網路跟金融卡當場拿是沒密碼的…你確定你是在渣
打開的嗎？

網銀匯款帳目會不見嗎?

Olga avatar
By Olga
at 2015-08-03T00:56
今天上午有人轉帳到我第一銀行的戶頭 登入網銀查帳，有看到該筆帳目 剛剛又再登入網銀查帳，赫然發現，早上看到的那筆項目不見了... 因為我要核對團員們的轉帳資料，我確認我沒有眼花看錯 且只有那個團員是第一個轉一銀的~ 請問有沒有可能是網銀出問題呢?! - ...

匯豐銀行 HSBC Premier 環球轉帳

Selena avatar
By Selena
at 2015-08-01T22:16
在台灣有HSBC Premier 合格帳戶在到美國匯豐開Premier 帳戶，沒住在美國也ok的， 然 後在link起來就可以戶轉免費了。 -- Sent from my Android - ...

想在國泰世華開戶的臺北人有福了!! KOKO

Quintina avatar
By Quintina
at 2015-08-01T13:52
先說明來由吧～ 目前還是大學生的身分,因為2個月的暑期打工,之前在第一銀行開了一個薪轉戶 因為本身具有美國公民身分(非綠卡),在中壢環西分行要開戶 一副臭臉 還說要我放棄美國籍才可以開,立馬不爽 當初是因為有停車位才來這家,馬上問他中壢最大分行在哪,立刻打包走人 之後中壢中正路那家還是年輕漂亮,笑容甜 ...

赫德森(瑞典)私人銀行

Franklin avatar
By Franklin
at 2015-07-31T22:47
各位版友好 今天拜訪我的顧客 閒聊之中，老闆娘突然跟我說他的親戚推薦他去國外定存美金 定存利率8%，一聽就覺得有鬼，但是她已經匯了10萬美金出去 我就請他把資料拿給我看 結果是赫德森(瑞典)私人銀行 我爬了一下文，似乎6~7年前也有板友在此版發問 似乎曾經涉及了大陸炒匯的事情 但因為已經有點久遠 想請問一下有 ...

匯豐銀行 HSBC Premier 環球轉帳

Catherine avatar
By Catherine
at 2015-07-31T13:51
大家好 本身有需要匯款至美國賬戶的需求，但是手續費實在有點貴常轉不太划算。 Google了一下發現有 HSBC Premier就可以使用環球轉帳 及 花期全球速匯， 這兩種都可免手續費。但是花期全球速匯免手續費今年就會截止，想請問有經驗的前輩 所以現在是只有HSBC Premier可以轉帳到自己海外賬戶免手 ...