先說明小弟是外行人所以不太懂
之前去北大路的台銀分行
想要辦理"轉戶"的服務(嘉義轉新竹)
雖然不知道專業名詞是什麼
不過有解釋說因為嘉義那邊的戶頭已經不方便使用了
(開戶的時候也沒開網銀...聽說網銀要在開戶分行辦理)
所以想要把嘉義的戶頭看能不能用什麼方式轉到新竹
但是櫃檯小姐一直堅持說一定要去原嘉義分行先行註銷原戶頭才能開新戶
今天我在新竹園區分行詢問定額存款的事項時
順便跟櫃員詢問要如何處理"轉戶"的問題
他直接幫我辦理 說這是原本就有的服務
註銷了嘉義的戶頭將資料轉進新開的新竹戶頭
也解釋了一些問題 細心的為我說明流程
讓我非常感謝
相對地 對於北大路的台銀分行就有如同被欺騙的感覺
害我隔了3個多月才解決這個問題
真不知道台銀哪邊可以申訴 我願意請假去記下她的名字XDXD
怨念~
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