新版個資法／銀行挨告 得舉證沒洩密 - 銀行

以後搞不好有專門告銀行的行業產生！！

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新版個資法／銀行挨告 得舉證沒洩密

‧聯合理財網 2010/09/20 10:44

【聯合報╱記者賴昭穎／台北報導】

新版「個人資料保護法」修法通過，雖還未施行，但因詐騙案件橫行，民眾對個人資料益
發敏感，出現不少「個資達人」懂得運用法律來保護權益。

新修正的個資法於五月已由總統公告，目前尚待法務部研擬相關施行細則，再決定實施日
期。勤業眾信聯合會計師事務所副總經理吳佳翰提醒民眾，現在就應該正視新版個資法的
「威力」。他表示，新、舊版個資法的最大差異，是在於以前只有電腦處理的個資才受到
保護；未來不論是電腦、口頭或書面的個資，都在保護範圍之內。

此外，以前民眾如果想告企業洩漏個資，必須舉證是該企業洩漏才告得成；修法後「舉證
責任」變成企業負責，民眾只要合理懷疑，都可提出訴訟，並賦予主管機關隨時進入企業
檢查與扣留證物的權力。吳佳翰說，企業必須舉證沒有洩漏客戶個資、或已善盡保管責任
，否則將面臨民、刑事責任。

新法將對相關企業造成衝擊；對民眾來說，雖還未施行，倒是出現不少「個資達人」引經
據典保護個人資料。

吳佳翰舉例，一位七十多歲的老先生想把信用卡剪掉，但剪卡程序沒完成，老翁不久後收
到銀行要求繳年費的通知。他繳完年費後愈想愈氣，於是用毛筆寫了一封信給銀行，除了
聲明要剪卡，也要求銀行要把個人資料刪除。

銀行收信後進行內部清查，發現老翁的個資經過內部交叉運用，沒有把握完全刪除；最後
銀行派高層主管登門拜訪，提供老翁許多信用卡的優惠和福利，希望老翁不要剪卡，風波
才化解。

還有一位民眾只在一家銀行開戶存款，結果被詐騙集團拐走四、五萬元，他懷疑他的開戶
資料是被銀行賣掉，揚言向銀行提告。由於銀行無法舉證沒有洩漏客戶帳號，加上考量聘
請律師出庭一次就要好幾萬元，乾脆和客戶「私了」，以「慰撫金」的名義賠償客戶被詐
騙的損失，但要求客戶簽保密協定。

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