新安東京防疫險理賠至不同帳號 - 保險

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7/01 我和老婆親送新安東京防疫險的隔離以及確認申請書至台大大里營業所。

7/19 收到理賠核可e-mail, 信中說預計7/22會收到理賠金核。

我指定理賠的帳戶為永豐銀行,
申請理賠時也附上了永豐的存折影本。
剛剛(7/21)用餐時看到台新銀行通知有金額轉入,
登入一看, 是我久未使用的證券戶收到一筆新安東京的理賠金。
再登入原先指定的永豐帳戶, 看到另一筆金額入帳。
我老婆的兩筆理賠則是都匯入她指定的第一銀行。
我台新的證券帳戶很久未使用, 我不可能申請時寫錯,
不知新安東京如何能得知這個帳號,

想請問大家是否有過類似的經驗。

ps1. 兩筆理賠皆有68元利息。
ps2. 打給呈辦人員一直無人接聽, 如果後續有問到答案會再此更新。
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更新:

致電呈辦人員, 他說應該是之前有用過這個帳號理賠,他們在選帳號時選錯。
仔細想了一下, 原來是幾年前女兒在一個露營區受傷,
露營區有投保新安東京產險, 協助申請理賠, 當時可能是用台新的帳號。


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All Comments

Brianna avatarBrianna2022-07-19
看你以前有沒有在新案辦過理賠是用那個帳號申請 系統
都會用ID建檔
Caroline avatarCaroline2022-07-21
猜想應該是系統以前有建檔,理賠人員在選帳號的時候
用錯了吧
Jacob avatarJacob2022-07-19
果然如a大及s大推測, 是之前用同樣帳號申請過理賠XD