新安東京車禍處理程序很糟 - 保險

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我上個月發生車禍
然後對方車主保的是新安東京
理賠員很快地陪同車主到醫院
然後叫車主做完筆錄後到外頭等他
接著走向我,給了張名片
說:「有事情請主動跟我聯絡。」

事後聯絡都很不愉快
這個理賠員若我沒有打電話過去
是絕對不會打給我

而且事後查證
他叫車主要相信他的專業
不能跟我聯絡,會把事情複雜化
把交通事故聯單拿走
騙車主說常跟我聯絡、慰問我
實際上根本是不裡不睬

甚至當天我在急診什麼都沒說
他卻告知車主說我當場要50萬的精神賠償
鑑定報告出來後,又跟車主說我要索賠一百多萬
鼓勵我們對簿公堂

我前兩天直接殺去該公司
那個理賠員還裝傻,態度又差
反正我也直接說了
如果該公司不開除那個理賠員
抱歉,我不會和解

難道處理車禍都是這樣的程序嗎?
理賠員是幫助處理問題
不是製造客戶的問題吧
而且也不要當別人是白痴
或是不懂法律

新安東京的招牌,因為這個理賠員而爛了~


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我要變成強獸人~~~啊啊啊啊啊~~~


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All Comments

Kumar avatarKumar2011-10-25
這理賠員的態度真糟....(不過這簽名檔是?)
George avatarGeorge2011-10-25
這簽名檔搭配內文有好笑到XD
Gilbert avatarGilbert2011-10-27
不錯啊 至少是理賠員現場處理 XD
James avatarJames2011-10-31
人到現場有用嗎?現在換一個理賠,還是那種死態度
Adele avatarAdele2011-11-01
有不有用我不知道 要怎麼搞你高興就好
Emily avatarEmily2011-11-03
請問樓上有什麼特別意思嗎?
Rachel avatarRachel2011-11-07
心有戚戚焉,理賠人員素質有待加強。