新安東京海上防疫險理賠速度 - 保險

想請問一下有理賠的大家
申請新安東京防疫險理賠使用的是傷健險理賠申請書還是法定傳染病綜合保險理賠申請書？

官網4/11的文章是寫法定傳染病綜合保險理賠申請書，但我4/15打電話報備後客服傳給我的申請書是傷健險理賠申請書？

這兩份文件差很多欸
傷健險理賠書僅需寫事件日期
https://i.imgur.com/3g4H6ho.jpg

法定傳染病理賠書要寫好多
而且連接觸者的姓名電話都要寫
這沒有違反個資嗎？？？
https://i.imgur.com/b80WJc4.jpg


另外，我是陪小孩隔離的媽媽
我有收到居隔書～
目前的風聲都說陪同小孩隔離不賠，請問有同樣投保新安的爸媽有理賠經驗嗎？

其實很想抱怨，爸媽陪同居隔根本就不是自願，居隔+自主健康管理期間也有實質薪水損失，然後轉嫁風險的保單卻被刁難說是自願居隔，覺得真不合理….



※ 引述《ru19 (勇敢追夢)》之銘言：
: 我因為足跡重疊被匡列居家隔離
: 說明一下：在餐廳與確診者同時段用餐
: （不是同行夥伴確診）
: 在2/11剛好有跟上新安東京666
: 隔離五萬、確診五萬這張神單
: 來分享一下新安東京的神理賠速度
: 4/9 09:00
: 我撥電話到新安東京的免付費電話
: 客服人員很有經驗的問我基本資料
: 核對後跟我說要寄電子隔離書到他們的信箱
: 並準備紙本資料寄到公司
: 也跟我說不用擔心
: 他等等也會寄簡訊到我手機
: 我按照簡訊上步驟申請即可
: https://i.imgur.com/yfzYz8I.jpg
: 4/11 10:00
: 我把紙本資料備齊
: （需要申請書、影印電子隔離書、身分證影本、匯款帳戶影本）
: 寄到他們公司地址
: 4/13 17:00
: 也就是剛剛
: 我收到了申請核准的mail
: 上面寫說4/16會匯款給我
: 太神了！！
: 我完全沒想過一個禮拜就可以解決這件事
: 我以為目前的疫情至少要一個月
: 這邊要提醒大家一個事情
: 電子隔離書衛生所會用簡訊寄過來
: 大家在三天內一定要下載到電腦或是手機
: 不然到時候打開會格式錯誤哦！

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