時間序：
5/16 女兒（6歲）快篩陽確診，當日PCR 陽性報告出爐，我和兒子匡列居家隔離（5/16-1
9），為了照顧女兒，所以我和她一起隔離，兒子由婆婆照顧
5/20 我快篩陽，至防疫門診做PCR 陽性確診，因為只有女兒和我在一起，故無其餘匡列
者
5/30 寄出和泰防疫險理賠資料，新安東京及中信則是親送屏東分公司
新安東京666，隔離+確診（我）
5/30 送件當天，有理賠業務檢查準備的資料是否齊全，但沒有給收執憑證。
詢問過後，業務表示「不然妳在上面註明收件日期（5/30）然後拍照，但是這並不算在利息
的計算天數內，要以受理簡訊起算。」
他轉身拿筆要讓我押日期時，我看到了一個超大的白眼
6/21 在網站上查到理賠案號（2個）
6/22 收到新安東京的受理簡訊
6/24 收到2筆各5萬的理賠匯款，無利息
https://i.imgur.com/JzVdALa.png
https://i.imgur.com/Wy7mMLh.png
中信345，隔離+確診（我）
5/30 送件當天，屏東分公司業務確認準備的資料後，告知他們只是代收，會統一造冊送
高雄分公司，無收執憑證
6/30 接到高雄分公司的承辦人員來電表示，因為有附上藥單（感冒用藥，非三大藥物）
，若要申請住院日額理賠還需附上診斷書。
該為承辦非常有禮貌，還說因為他的信件過多，補件會淹沒在理賠文件中，因此請我寄給他
的助理，由助理轉交，並給了兩人的分機，以利後續聯絡
7/1 補寄診斷書，並自行註明要保人、保單號碼、補件資料，方便承辦人員後續歸檔
7/6 中信的網站上找到受理資訊，且有簡訊通知
7/7 收到理賠金額67000，分別是隔離1萬、確診5萬、住院日額7000。
原以為只有三大藥物才能給付住院日額，當初也是抱著送送看的心態，有過就有，沒過就算
了，沒想到還給好給滿。
https://i.imgur.com/ImA30GO.png
和泰614，確診（女兒）+隔離（兒子）
5/30 掛號寄送
5/31 掛號送達，然後就是無消無息
7/8 收到和泰簡訊
「親愛的保戶您好，和泰產險已於6月1日收到您防疫險理賠申請文件，惟近期案件量大增，
人員已加緊作業中，敬請耐心等候，造成您的不便，敬請見諒。」
我想接下來又是等待了。
https://i.imgur.com/xlC9QaH.png
綜合以上的心得，
親送的好處除了自己親手把文件交到保險公司手上，一定不會在寄送過程中弄丟以外，我想
不到其他優點了
以上，在等待期間看到眾多鄉民的分享，
也把自己的經驗分享出來，
祝大家身體健康，都能順利收到理賠！
--
5/16 女兒（6歲）快篩陽確診，當日PCR 陽性報告出爐，我和兒子匡列居家隔離（5/16-1
9），為了照顧女兒，所以我和她一起隔離，兒子由婆婆照顧
5/20 我快篩陽，至防疫門診做PCR 陽性確診，因為只有女兒和我在一起，故無其餘匡列
者
5/30 寄出和泰防疫險理賠資料，新安東京及中信則是親送屏東分公司
新安東京666，隔離+確診（我）
5/30 送件當天，有理賠業務檢查準備的資料是否齊全，但沒有給收執憑證。
詢問過後，業務表示「不然妳在上面註明收件日期（5/30）然後拍照，但是這並不算在利息
的計算天數內，要以受理簡訊起算。」
他轉身拿筆要讓我押日期時，我看到了一個超大的白眼
6/21 在網站上查到理賠案號（2個）
6/22 收到新安東京的受理簡訊
6/24 收到2筆各5萬的理賠匯款，無利息
https://i.imgur.com/JzVdALa.png
https://i.imgur.com/Wy7mMLh.png
中信345，隔離+確診（我）
5/30 送件當天，屏東分公司業務確認準備的資料後，告知他們只是代收，會統一造冊送
高雄分公司，無收執憑證
6/30 接到高雄分公司的承辦人員來電表示，因為有附上藥單（感冒用藥，非三大藥物）
，若要申請住院日額理賠還需附上診斷書。
該為承辦非常有禮貌，還說因為他的信件過多，補件會淹沒在理賠文件中，因此請我寄給他
的助理，由助理轉交，並給了兩人的分機，以利後續聯絡
7/1 補寄診斷書，並自行註明要保人、保單號碼、補件資料，方便承辦人員後續歸檔
7/6 中信的網站上找到受理資訊，且有簡訊通知
7/7 收到理賠金額67000，分別是隔離1萬、確診5萬、住院日額7000。
原以為只有三大藥物才能給付住院日額，當初也是抱著送送看的心態，有過就有，沒過就算
了，沒想到還給好給滿。
https://i.imgur.com/ImA30GO.png
和泰614，確診（女兒）+隔離（兒子）
5/30 掛號寄送
5/31 掛號送達，然後就是無消無息
7/8 收到和泰簡訊
「親愛的保戶您好，和泰產險已於6月1日收到您防疫險理賠申請文件，惟近期案件量大增，
人員已加緊作業中，敬請耐心等候，造成您的不便，敬請見諒。」
我想接下來又是等待了。
https://i.imgur.com/xlC9QaH.png
綜合以上的心得，
親送的好處除了自己親手把文件交到保險公司手上，一定不會在寄送過程中弄丟以外，我想
不到其他優點了
以上，在等待期間看到眾多鄉民的分享，
也把自己的經驗分享出來，
祝大家身體健康，都能順利收到理賠！
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