新安東京 買車附贈的13萬好險? - 保險

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By Ophelia
at 2014-11-29T18:18

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小弟今年25歲，4月底時購入一台Tigra 150 ABS，附贈2萬車碰車+3萬失竊+3萬火險
+5萬第三方財損險。11月初因車禍向保險公司(新安東京海上)辦理出保，11/18保險公司
受理案件後直到11/26我才接到理賠專員的電話(其間打過三次客服，第三次還說會向該專
員反應，並在當天回電給我也沒有。)
11/26將車送去車行，11/28還向該專員確認是否已到車行看過車況，以及能否修車了
都向我回應沒問題，今天向車行詢問結果卻是沒人到場鑑定車況。
不知道這樣的處理時間是否正常，但我只知道2個禮拜沒車騎放在那不能修很火大，
有什麼管道可以投訴該專員甚至是保險公司嗎?(已向客服反映多次。)希望有經驗的大大
能給點建議，謝謝。

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Tags: 保險

All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-12-03T13:58
看你這案例...難怪板上說新安一點都不心安
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By Catherine
at 2014-12-07T07:41
無奈中.. 有人能提供突破這情況的方法或建議嗎? 謝謝
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By Jake
at 2014-12-10T21:30
打客服說要投訴蘋果

29歲男，三商保單檢視

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By Damian
at 2014-11-29T14:42
請詳述以下資訊: 一、性別：男 二、年齡：29 三、職業/工作內容：公務員(會輪大夜班) 四、保障需求：醫療、意外、防癌 五、保費預算：25000-30000 六、健康告知：目前正常 七、常用交通工具：機車、大眾運輸 八、預計規劃：因為公務員有團保，保費便宜所以想加保父母，所以想節省自身保費 ...

保險續約問題

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By Doris
at 2014-11-29T12:23
保了一年的醫療險 純粹是試水溫 當下跟保險員說買一年 結果 第二年因為經濟壓力 沒打算續約 也沒跟業務說要續 一看戶頭 已經被扣款第二年了 竟然有這種事 可以退款回來嗎? 金額不大不小 但我今年真的沒打算買 請問遇到這種事 要認買 還是堅持退呢 → sa87a16: 1.叫業務處理2 ...

31歲女，保單是否應重新規劃(有終身醫療)

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By Yedda
at 2014-11-29T02:13
一、性別：女 二、年齡：31 三、職業/工作內容：遊戲業(不定期會熬夜) 四、保障需求：醫療、意外、防癌 五、保費預算：3萬 六、健康告知：長期不明原因頭痛(不至於影響生活，已檢查過非腦瘤)、母親有高血壓 七、常用交通工具：捷運、機車 八、預計規劃：想砍掉終身醫療，另想請教附約的保障是否有其價值 ...

24歲男新舊保單檢視

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By Una
at 2014-11-28T21:31
一、性別：男 二、年齡：24 三、職業/工作內容：電視台攝影記者 四、保障需求： 五、保費預算：30K 六、健康告知：長期下背痛，醫師診斷為肌肉痠痛，但懷疑為椎間盤突出 七、常用交通工具：機車 八、預計規劃： 　　　　　　　1.意外險 2.醫療險 3.重大疾病險 九、現有保險： 保險公司： ...

想請問送件後卻又不想核保，會留下紀錄嗎

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By Isabella
at 2014-11-28T17:56
不好意思想請問一下 我諮詢的是保德信人壽的壽險 送件後 因為我身體的狀況 確定核保是需要加費的 現在情況是我不想要了 但是業務希望我賣個人情 可以先答應核保 並在10天的猶豫期取消 不然會留下紀錄 以後再申請知道我曾經退件過 可能會有核保問題 我想請問 真的有這種事嗎？ 那為什麼在10天猶豫期取消不會有紀 ...