111.10.12更新
昨天晚上接到新光客服來電告知
說這個月做不出來客製化的PDF檔帳單
因此 改寄紙本帳單給我做存檔
下個月可能才有辦法有PDF檔的客製帳單
我內心納悶
那 紙本帳單 不就是客製PDF檔帳單的實體化嗎
做不出來的點是?
然後
我朋友(未申請電子張單)今天收到的紙本帳單
跟原本格式是一樣的
@@
大家都遇到同樣的狀況嗎?
====================================
之前因為點點卡網購回饋
限定要使用電子帳單
因此把原本的紙本帳單改成電子帳單
改之前有先爬文
但只知道是互動型帳單 也沒有多想
直到收到更改之後的首次電子帳單
這才發現 真的很不便利 無法留存備查
於是 參考T大的建議
開始每個月都打電話去請客服另外補寄
“有含現金積點的PDF帳單”
由於我的帳單結帳日是月初
所以 我就是每個月初收到互動帳單通知時
進線客服
雖然麻煩 但也是過了好幾個月
直到這個月 一樣致電客服
結果 客服先是寄給我上一期的
收到電子郵件確認不是當期帳單
再次致電
客服居然回應PDF檔的電子帳單還沒生成@@
可能要過幾天…
呃…
我以為PDF檔的電子帳單跟系統是同步的
然後 又過了兩天
我再次致電
依然還沒生成@@
想問一下 大家有遇到同樣的狀況嗎
該不會之後沒有PDF檔的電子帳單了吧@@
--
昨天晚上接到新光客服來電告知
說這個月做不出來客製化的PDF檔帳單
因此 改寄紙本帳單給我做存檔
下個月可能才有辦法有PDF檔的客製帳單
我內心納悶
那 紙本帳單 不就是客製PDF檔帳單的實體化嗎
做不出來的點是?
然後
我朋友(未申請電子張單)今天收到的紙本帳單
跟原本格式是一樣的
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大家都遇到同樣的狀況嗎?
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之前因為點點卡網購回饋
限定要使用電子帳單
因此把原本的紙本帳單改成電子帳單
改之前有先爬文
但只知道是互動型帳單 也沒有多想
直到收到更改之後的首次電子帳單
這才發現 真的很不便利 無法留存備查
於是 參考T大的建議
開始每個月都打電話去請客服另外補寄
“有含現金積點的PDF帳單”
由於我的帳單結帳日是月初
所以 我就是每個月初收到互動帳單通知時
進線客服
雖然麻煩 但也是過了好幾個月
直到這個月 一樣致電客服
結果 客服先是寄給我上一期的
收到電子郵件確認不是當期帳單
再次致電
客服居然回應PDF檔的電子帳單還沒生成@@
可能要過幾天…
呃…
我以為PDF檔的電子帳單跟系統是同步的
然後 又過了兩天
我再次致電
依然還沒生成@@
想問一下 大家有遇到同樣的狀況嗎
該不會之後沒有PDF檔的電子帳單了吧@@
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