新光實支實付 - 保險

請問各位前輩 保單是新光安心住院險Hs-10
http://i.imgur.com/c159z8c.jpg
http://i.imgur.com/KoiD4h7.jpg

我朋友因疾病住院 醫生說需自費買針治療
住院期間打了一針 出院又帶了三支回家
總共花了六萬多 但是保險只給付兩萬多

第一次診斷書 保險公司說上面只寫一針
只打算給付一針價錢
後來還有去醫院申請病歷
http://i.imgur.com/JBr940E.jpg

後來保險公司說只賠住院打得那針
再去跟醫院重新申請診斷書
把總共的金額打出來
如果再把新的診斷書拿去
這樣保險公司還會重新審核嘛？
http://i.imgur.com/HkqOzsz.jpg

出院時收據
http://i.imgur.com/47bIPO2.jpg

保單上明明寫實支實付
內容也包含醫生所開之醫藥費
不知為何保險如此理賠
是因為住院期間只打一針嘛？
還是有哪邊不合理
誠心想要請教大家
謝謝




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