新光OU綁約定提權費時繁瑣擾人 - 銀行

※ 引述《iTravel (愛旅遊)》之銘言：
我得到的消息及理解是這樣

請先參考10910版次的新光數位存款特別約定書
https://www.skbank.com.tw/skbank_resource/leap_do/gallery/0343/1603416982106/
SKDigitalAC10910.pdf

1.開戶驗證方式，將決定本次開戶的類別，基本上有三種(第二頁)：

一類就是用自然人憑證
二類是以本行臨櫃開立之金融工具(也就是放本行臨櫃開立帳戶的金融卡來驗證)

三類就是不論採用那家銀行(就算是新光本行)，只要登記門號簡訊認證，一律都是三類
(三類尚有以信用卡驗證的，轉帳會有更多限制)


2.而各類型帳戶，會有各種不同的轉帳限制(第五，第六頁)：
單位：萬

卡 網銀
約定 非約定 約定 非約定

一類、二類 ：200(櫃台) 3每日 300(櫃台) 5單筆10每日20每月
3(線上) 同非約定(線上)

三類(非信用卡驗證) ：-------上述卡約、卡非約、網約、網非約四管道全數合併計-----
---------------------1單筆 3每日 5每月--------------------


那為什麼臨櫃設約轉，有人可以，有人要轉一般戶

3.接下來就是這問題的前因了，你有沒發現你真實在開戶時，並沒有一類及二類嗎？
沒有，因為約定書有，但開戶系統並沒有執行本行臨櫃開立帳戶的金融卡驗證程序
所以即使是你擁有新光各分行櫃台開立的舊戶，但操作ou的開戶系統打上相關資料
檢核驗證時，一定是用相關資料來簡訊認證，這樣，你會是三類

接著再看上面有沒有發現，三類不論有沒有約定，一樣都有一個：
非約定與約定合併計算，並有「單筆1萬，每日3萬，每月5萬」的天花板限制

所以

如果以ou開戶頁面來鍵入資料，過程中從未能檢核你的自然人憑證及本行臨櫃舊戶提款卡
所以開好的戶頭最先一定是三類，怎約定都是上述那句「單筆1萬，每日3萬，每月5萬」
且上述金額約定與非約定均需合併計算

造成三類啟用的朋友，你約不約定，基本上還是一堆限制，沒啥差

或許你會直覺得那我升級到一類不就好了，這時新光是有給簡便的操作法，就是立馬驗，
也就是自助升級方式，但最根本的問題是，存款人需要有自然人憑證才能操作，當然
以此法可升一類，等待完成後隨時能前往分行以你一類的身份約定你想要轉入的帳戶
但多數人是沒有自然人憑證，於是就卡關了，多數持有自然人憑證的人不太會沒有讀卡機
新光貼心的好像可以讓你去超商立馬驗就升級，反正就是新光數位ou的流程，就是這樣

4.真正的問題核心是：你以為三類可以到分行的提權，但對於新光而言
分行並不是將你提到一類，因為它們的升級一律以自然人憑證加立馬驗來搞定
但因為你沒有可走立馬驗的自然人憑證
新光分行櫃台本身在規定上，並沒有相關三類升一類的其它驗證機制及辦法

所以，數位帳戶特別約定書的最後，授予了一個特別的辦法，也就是所謂的

轉為一般戶

「經貴行受理數位存款帳戶臨櫃升級轉換為一般存款帳戶且留存約定印鑑後，始得於貴
行臨櫃辦理各項業務及交易」

「數位存款帳戶於貴行完成臨櫃升級轉換為一般存款帳戶後，帳號、利率、計息方式及相關
活動權益不變，且不再受原數位存款帳戶之交易及使用限制，各項規定及交易限額依貴行
^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
「存款、信託業務總約定書」之內容辦理。」

所以，分行對於三類的朋友而言要設約定都是設好玩的，設了約定你還是等於白設，
因為永遠有「單筆1萬，每日3萬，每月5萬」的天花板，所以較清楚的櫃台人員
一律對於要設約定的三類用戶，第一步就是先變一般戶，之後再設約轉
是不清楚的，才給設約定，but如同上述，三類真的限制太多(合併且有單筆單日每月上限)
有約定等於沒約，且轉為一般戶的動作就會同時配發存摺，轉換過程更是花手工浪費時間

這也就是前文很多人說，明明要去提權或約轉而已，分行硬是要作一般戶還帶了本子回家
因為這已不僅僅只是提到數位戶的最高權限(一類)了，而是已改為臨櫃一般開戶的
相關限制，玩安卓的可笑稱root啦(誤)

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以上，答案得證，以自然人開立的一類，櫃台直接可以設約轉，而ou目前沒有開辦

三類只要認證對就很好作開戶流程
只是手續僅簡便在前，但開好事後若要調整，或改變上限
補救方法簡單是有自然人憑證
執行立馬驗就能升一類，升好後分行臨櫃可受理約定帳號

無法立馬驗的人需跑分行時，此時受限三類設約定都還是會有轉帳上限，要約定也是可以
，但形同白設定

所以分行都先操作轉為一般戶，接著才辦理約定帳號
轉為一般戶後就是改為幾乎不受額度限制能達200-300萬的轉帳類型

心得：
其實，很多人只為原先新光已有臨櫃帳戶的舊戶
最需要的也是在新ou開立後，網銀同ID可互轉罷了
只是新光網銀並沒有預設給這個部份

網銀中同ID相互轉帳動在非約定前不了大額，一定都要約定
但要約定又會牽涉到你原先開立時驗證的型態，真是牽一髮動全身啊…

提供給有此問題的朋友，我今天打個篇搞了一個小時多，是效法T大的精神

這應該就能解決為何有人能約定，有人說不能約，一定要轉一般戶
其實，搞懂你當初辦的類別後，才能知道這一切的一切是怎樣的
不至於不理解上述邏輯

只是都是大家的心得交織而成，還有和新光較懂的人員所對談後的結果
算是最最最sop的答案了

: 日前為了新光1.6%活利加碼而開戶
: 但偶有臨時資金跨轉提需求
: 看到新光OU數帳等 CD 時間差不多就加辦
: 結果登入網銀才發現一般與數位帳戶
: 兩者居然沒像台新或其他銀行設定
: 同帳戶約定轉帳資料會自動連通共用
: 只好跑趟臨櫃綁約定，才知道要提升權限
: 沒想到這流程就跟開戶一樣費時甚至更久
: 而且還要填寫許多資料及紙本簽名等步驟
: https://i.imgur.com/Ovm4UGV.jpg
: https://i.imgur.com/NSgYtvD.jpg
: 一路從大概 3 點半前後到完成已經 5 點多 傻眼
: 還好後面沒排行程不然肯定會很無言
: https://i.imgur.com/kXBYQz5.jpg
: 然後又多拿到兩本存摺分別是OU台幣與外幣
: 一般帳戶會有存摺這部分完全能夠理解
: 但數位帳戶就是要精簡為何還有存摺?
: 還問能否不要拿嗎? 行員說公司規定就是這樣
: 聽得出他們的理解與上層決策無奈感
: 還有為何數位帳戶綁約定要這麼繁瑣 ...
: 我辦台新、永豐大戶、上海商銀與一銀 iLeo
: 都沒這麼耗時繁瑣說，希望新光OU流程能精簡
: 不然真是苦了第一線人員 期盼PO文被上層看到
: 或是更多用戶留言自己的心得這並非個案
: 讓未來OU設定約轉能更省時便利些

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