數位帳戶更改戶名 - 銀行

因長輩關係用了人生第一次改名

就分享一下幾家數位銀行更改戶名之經過

華南SNY
更改戶名需要雙證件+戶籍謄本影本
沒留印鑑只須簽名
但因是數位戶行員花了不少時間
先問上司接著詢問營運總部還被人轉來轉去
且還填了現在開戶必填的基本資料
等行員確認完後才開始做更改前後花費1.5H

兆豐MegaLite
本來去完華南就緊跟著去隔壁兆豐
原本說更換印鑑卡可幫做處理只是工作天數會比較久
後來發現我只有數位戶
行員問了上司後說希望我還是去原留印鑑卡的分行去
做處理比較省事
因此隔了幾天又去原提昇權限的分行做處理
需身份證 新舊印鑑 戶籍謄本正本
不知是否因提昇權限所以更改戶名沒啥遇到問題
但還是花了1H處理更名
因為有台幣外幣因此換兩張印鑑卡花200元
信用卡含combo卡部份 行員詢問客服後直接填單幫我
做處理更換

台新Richart
發覺不知是否有實體戶的關係處理起來挺迅速的
需身份證和戶籍謄本以及新章
行員告知免舊章 直接新章做處理 也沒收更換印鑑100元
而因有Richart行員不確定是否需要填單
最後還是讓我填了一張之前去分行驗證的那張單子
前後差不多40分鐘處理完畢 是最快處理好的銀行
且也不用到原開戶行和驗證行做辦理
果然是 改名的好夥伴（誤

國泰KOKO
當初沒提昇過權限沒留印鑑卡
只需身份證+新章 連戶籍謄本都不用看
說是因為體貼客戶XD
但因為沒實體戶只有數位戶
因此行員也是花了一些時間詢問上司+營業部做確認
說到底是否需要由分行留印鑑卡？
最後是用正常實體戶更名流程和補上印鑑卡
行員還問應該不會再改第二次姓名了吧!
若要改是需要收費
不確定是否也是得跑原驗證分行辦理
行員主動詢問提款卡英文姓名部份協助撥打客服+傳真
前後也是花了差不多1H多一點

永豐DAWHO
這家行員也是第一次碰到數位戶改名
詢問上司後用實體戶一樣流程
簡訊驗證身份 提供雙證件+戶籍謄本影本
不用印章 不用印章 不用印章
說因為數位帳戶沒有印鑑卡
(但為何提昇權限需要印章是我記錯了嗎？）
這家處理更名也沒啥大問題只填一張單+影印資料就處
理完畢
時間也是40分鐘多和台新不相上下
但是 簽帳金融卡和信用卡不協助處理
因此之後還花了30分鐘打客服（暈

新光
之前因為為了綁定台灣pay因此已轉為一般戶
就走一般更改戶名流程

富邦
沒數位戶 走一般更改戶名流程
藉機詢問那張東奧卡
行員說期限未到需收100元
秒回說不用了實在不想為了那吉祥物付100元

心得：
數位戶號稱線上開戶容易免臨櫃辦理
但若需提昇權限需要臨櫃辦理
而若更改戶名也是挺麻煩的
本來華南行員還問營運總部相關人員
是否客戶直接網路上傳正反面身份證影本就好
個人也在想能上網處理就簡單方便許多
且因為多數行員沒遇過處理時間真的比一般戶還
來的花時間
就台新和永豐處理起來比較沒問題
其實兆豐也沒啥大問題就不懂為何也花1H多
以上提供未來需要數位戶更名的人做參考

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