放銀行錢消失了 - 銀行

我下午用atm轉帳一筆錢出去
剛剛要去提錢發現餘額不足
上土銀網銀查了一下下午的轉帳交易紀錄是正確的
可是餘額卻對不起來, 算了下發現竟然轉帳被扣了兩筆的錢

剛要領錢去繳信用卡結果竟然遇到這種鳥事
現在銀行關門了, 我急著要錢繳卡費
想請問大家現在該怎麼辦, 現在打銀行客服他們查的到嗎?
謝謝

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