收到日盛簡訊通知信用卡要在2日內補件 - 信用卡

我在2/5網路申請日盛信用卡
有幾次詢問客服進度都說還在審核中

今日下午6點多突然收到簡訊通知迄今未收到補件資料
要我在3/22前補件，逾期就無法受理申請

我覺得很奇怪，申請時所有文件都有檢附
而且沒有人通知過我要補件
便趕快詢問客服到底缺了甚麼文件

客服說我的薪轉存摺明細不是最近3個月的(我好像最近一兩個月沒去刷摺)
要補最新的明細，我就說那乾脆補扣繳憑單
順便問客服，我上周打電話詢問，沒人說要補件，別的銀行也都會電話通知補件
怎麼突然發簡訊說迄今未收到補件
客服說因為申請量太大，來不及電話通知，所以補件是用郵寄信函通知
我就說要求2日內補件，還以郵寄通知可能太慢
客服就說所以同時會發簡訊通知

所以建議大家申請信用卡還沒核卡的，可以檢視是否有收到簡訊通知或直接再問客服
畢竟2日內要補件有點趕，萬一不小心漏了簡訊或信件，被退件都還不知道

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