收到信用卡違約通知信 - 信用卡

※ 引述《Smily79 (Smily)》之銘言：
: 既然都使用信用卡了，代表你要為自己的信用負責，工作很忙不是藉口，就像上班遲到是因為塞車
: 銀行不會管你是什麼理由，遲繳就是遲繳，打客服去申訴調解都是事後的動作了
: 建議原PO你把手中所有的卡片的結帳日都設定在20~25號之間，這樣一樣來繳款日就會落在5~10號之間，每月5號領完薪水就順便把所有卡費繳了，如此一來到了該繳費的時候帳單沒來你也會主動發現(若發薪日不是在5號，請自己做調整)
: 當然最省時便利的方式還是ACH
: ※ 引述《b85040312 (萬年newman)》之銘言：
: : 這家銀行的帳單很機車
: : 一直都很晚寄來常常都是繳款期限前三五天才寄到..
: : 後來我因為工作上班制改變 導致我很忙
: : 但我一直都是帳單有來 我就去便利商店繳款
: : 但是在我上個月的帳單 這家銀行根本沒寄到我家
: : 然後已經逾期很久 到下期都快結了
: : 銀行才電話通知我
: : 我立刻照銀行說的去郵局匯款繳費
: : 結果今天卻收到通知說因為我違約沒繳
: : 所以要調整我的循環利息
: : 明明就是因為帳單沒來
: : 雖然可能我也疏忽吧 沒有注意到
: : 請問板友這有解法嗎 銀行上面寫要登記聯徵上去
: : 這會有甚麼影響嗎
: : ====
: : 當然我現在是很生氣
: : 剛剛下班回家打電話過去
: : 想要直接剪卡
: : 結果等了十分鐘客服都沒接電話
: : 當下無言...
: : 只好留言給客服
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.

我來說說不一樣的例子好了

我人生中兩次遲繳的污點就是花旗送給我的
前陣子剛拿到花旗卡就立刻辦理郵局自動扣繳
然後跟客服確認已經辦妥郵局扣繳後,就說明我希望的繳款日在月底
以便跟我其他的卡一致
客服根據我的需求 幫我挑好日子
一切看似完美 卻是惡夢的開始

第一次的帳單清楚註明自動轉帳扣繳
所以早早在郵局帳戶內準備好錢
而且花旗卡也還不是主力卡 才刷幾千而已 並沒什麼注意它
結果隔月 催帳的人打來說我沒繳
後來請他們調查，才說改結帳日後，當月帳單要先繳，不會去自動扣繳；
問題來了當初幫我改日期的客服根本沒說，而且帳單上都寫了自動轉帳
誰會去人工繳
真的讓人很冤枉，想說算了，不想計較. 線上語音繳掉
結果下一期帳單催帳的又打來，請客服看電腦系統的結果是"郵局繳款週期錯誤"
然後客服查了一天告訴我說郵局只有固定三個扣款日
(天曉得有這回事，連客服都查了一天才知道)
當初那個客服幫我選的日子,剛好不是郵局的扣款日，所以造成系統錯誤
因為花旗的疏忽,導致我有連續兩次的不良紀錄
而且更讓人氣憤的是他們還不能消掉我的遲繳紀錄
如果上聯徵,我肯定去金管會告花旗
之前有什麼刷一萬送一百的 我也不要了 立刻停掉花旗卡
沒想到奉公守法還會被搞壞信用 有夠恐怖!
完全不能再信任這家銀行了。

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