支存照會請益 - 銀行

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各位前輩好,
請問銀行得知客戶他行退票紀錄與客戶實際被退票的時間點會有差異嗎?

我們公司賣設備給客戶,預收分期還款票
6/22電話照會持票行+查詢一類票信(資料截止日6/17)票信正常。
6/28 打聽到客戶資金異常,再次查詢二類票信,發現客戶6/21就有退票紀錄。

現在公司懷疑6/22的電話照會沒有落實,但是我們公司電話也沒有錄音,該經辦無法舉證……還請有經驗的前輩幫幫忙

謝謝大家


薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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All Comments

Sandy avatarSandy2016-07-23
只要不是退該行支票,時間都有落差
Yedda avatarYedda2016-07-27
應該照會【發票行】,你打持票行只是筆誤嗎?
Delia avatarDelia2016-08-01
除非持票行再電詢發票行,不然靠票信查詢只能得到跟你有人樣
的資訊
Necoo avatarNecoo2016-08-03
你們一開始就該照會發票行,是你們經辦的疏失
Belly avatarBelly2016-08-05
前兩行更正:跟你一樣的資訊
Dora avatarDora2016-08-07
應該是客戶ㄧ間以上的往來銀行,退A沒對B
Freda avatarFreda2016-08-10
銀行業拒往通知確實有時間差
Genevieve avatarGenevieve2016-08-12
而他們拿到的是開在B銀行的支票
Regina avatarRegina2016-08-16
而且除非是拒往才會通報,在A行被退一張票,B行並不會立刻知
道也只能看票信查詢
Christine avatarChristine2016-08-16
經辦是照會發票行,我打錯了!
Doris avatarDoris2016-08-17
推二樓
Noah avatarNoah2016-08-22
謝謝大家解惑!我們再想想辦法了~
Liam avatarLiam2016-08-25
事實是在A行無論曾經退幾張票但還沒拒往,B行最近半年沒退過
就永遠會回答目前正常
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-08-28
是否記錯?是一年內?
Tracy avatarTracy2016-09-01
補充:客戶有兩間銀行支存,當天電話照會A正常,
Annie avatarAnnie2016-09-04
但其實前一天B已存款不足退票,看來是時間差問題了,客
戶…
Lily avatarLily2016-09-06
如果2間帳號都有,都可以照會
如果2間帳號都有,都可以照會
Anonymous avatarAnonymous2016-09-07
無關時間差...就算B不斷退補未拒往而A正常,A只會回答
Oscar avatarOscar2016-09-08
正常,最好是兩家都照會囉
Elizabeth avatarElizabeth2016-09-10
除非被通報拒往,否則A行還是只會回答你正常,照會是依照該
Callum avatarCallum2016-09-11
行往來狀況回答,B行退票只要沒被拒往A行一般是不會有紀錄