擁有一張花旗卡，考驗你的EQ - 信用卡

順便問一下這二天點數折抵的網站

要登入時，畫面一直出現錯誤，無法顯示

有人也一樣嗎？



想問客服，又想到要過重重關卡

就很無言，哈哈






※ 引述《Penny4321 ()》之銘言：
: 雖然辦了好幾年
: 不過幾個月前開始出現忘繳款
: 或是重複繳款的情況
: （可能是因為卡變多了）
: 拿花旗APP交易紀錄給銀行工作的朋友
: 也看不懂到底是溢繳還是未繳
: 用手機打去客服問
: 就只有你花旗自創打客服要收簡訊
: 然後再輸入簡訊碼
: 一通電話基本五分鐘~十分鐘
: 想辦理直接從銀行扣繳
: 卻要自己付郵資
: (當時剛好有其他銀行開戶&投資平台開戶
: 附回郵是基本的 甚至有的會專門派車來取件
: 就只有花旗要自己付郵資)
: 再加上去官網留言都只回信箱不回電
: 而且回的文不對題
: 一怒之下 六七月就電話申請剪卡
: 申請當時 客服沒什麼反應就說好
: 當時還覺得奇怪 一般不是都會說一堆話勸你不要剪
: 不過想說算了 不要囉嗦對我也好
: 後來我順便問了一下溢繳的事就結束通話
: 申請剪卡後過不久有收到一次帳單
: 想說通常都有最後一筆繳費是正常
: 但再過了一個月還是收到帳單
: 再怒之下 就去留言說
: 「已經申請剪卡為什麼還收到帳單
: 請來電說明 不然就投訴金管會」
: 這樣留言之後就收到來電了
: 對方解釋說 聽取上次錄音後
: 因為我詢問溢繳的事
: 認為我還沒有要剪卡的意思(????)
: 現在馬上幫我辦理剪卡
: 原本想說就這樣結束了
: 上禮拜又收到繳費簡訊
: 點進去連結 要我上官網登錄
: 但是我APP跟官網都登不進去
: (應該是剪卡後帳號被刪掉了)
: 連帳單金額跟條碼都沒有
: 要我怎麼繳?
: 然後我又去留言了
: 結果依舊只有文不對題的回信
: 最後我還是打了金管會
: 有想辦花旗的 請三思


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