撥打客服專線卻被推銷保險 - 信用卡

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By Megan
at 2012-02-19T00:12

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我知道辦信用卡，或多或少都會接到被推銷保險的電話

但撥打銀行的客服專線，客服回答完我所詢問的問題之後，竟接著跟我推銷保單

我以為一般只會接到電話行銷，沒想到連打客服專線都會被客服人員行銷

請問這是正常的嗎？現在已經都這樣，還是我lag了？

PS.我是花旗銀行的卡友



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All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2012-02-22T09:26
會問你要不要分期 小額信貸也會
Eartha avatar
By Eartha
at 2012-02-26T08:28
是喔？我之前都是另外接到行銷電話，沒過直接被客服詢問過
Mary avatar
By Mary
at 2012-02-28T10:37
citi常常有!
Belly avatar
By Belly
at 2012-03-01T03:21
雖然很正常，但我還是很排斥這種行銷手段
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2012-03-04T18:42
大眾客服每次都會問...
Bennie avatar
By Bennie
at 2012-03-06T10:08
台新也是每次都會問...
Oscar avatar
By Oscar
at 2012-03-09T17:08
之前直接釘過花枝客服 結果她改問那要不要申請調高額度...
然後就很不好意思的說 喔...好阿......唉唷威阿Orz
Zanna avatar
By Zanna
at 2012-03-10T04:26
就連花枝行員本身打客服問問題也會被推銷...
Regina avatar
By Regina
at 2012-03-12T06:12
很正常，大家都是在別人底下做事有壓力，將心比心，
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2012-03-17T05:12
委婉拒絕就好，不要為難別人，人家也是為五斗米折腰
Andy avatar
By Andy
at 2012-03-20T23:56
，保持善心不要靠夭就好。
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-03-24T10:04
何苦為難客服呢?? 簡單講沒有需要,應該就不會在追著推銷
Blanche avatar
By Blanche
at 2012-03-25T08:46
要是她們正事都不做,一直搞推銷,才有抱怨的機會吧? ^_^
Tracy avatar
By Tracy
at 2012-03-25T19:39
對呀~不想辦就直接說不要就好..客服又不會逼你辦
Heather avatar
By Heather
at 2012-03-27T20:37
幾乎每次都會 我很不爽 為什麼要花我電話費聽她推銷
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-04-01T06:46
大家要體諒，客服人員現在幾乎都要背業績(信用卡、電信公司)
Thomas avatar
By Thomas
at 2012-04-06T01:41
直接掛斷就好了,要做這行就是得忍受被拒絕
Ursula avatar
By Ursula
at 2012-04-06T21:46
我打電話過去要把分期的繳清~~他還又問我要不要辦分期XD
Delia avatar
By Delia
at 2012-04-07T21:20
打0800的就好聲拒絕 如果是打付費的 則是直接掛斷
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-04-10T10:01
這屬於客服的"業績壓力"但我相信沒有人想做
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-04-15T00:24
每間幾乎都麻會~客氣的說 不用了謝謝就好啦~
Queena avatar
By Queena
at 2012-04-18T03:31
我如果打客服被這樣問, 通常是語帶精神的回答 不用但謝謝
換位思考一下, 你不喜歡聽這種電話, 你以為人家就喜歡問這
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-04-18T09:04
種話嗎? 答案是非常明顯的, 你我只是授薪階級的一份子, 就
甭互相為難了, 順便也讓客服人員盡點他(她)該盡的義務嘛
Erin avatar
By Erin
at 2012-04-20T11:23
我為了新卡去更改結帳日期,結果又被推銷新卡= =

花旗透明卡回饋金兌換方式

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-02-18T18:30
如題 會這樣問是因為我登入網銀只找的到紅利點數兌換 找不到有地方可以進行回饋金的兌換 我印象只要滿200就能兌換了 還是說這一定要打客服才能兌換 沒辦法透過網行呢? 謝謝 - ...

強制需附上三個月薪資證明?

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2012-02-18T17:09
這個，聽說最近有這種要求 還是針對辦過卡的人，而且非新手... 我一月初才辦過張玉璽卡是沒附啦...想請問大家最近的經驗如何? 先謝謝啦~ - ...

自動扣繳的手續費

Regina avatar
By Regina
at 2012-02-18T15:14
小弟打算用郵局戶頭來當作統一自動扣繳的戶頭 想請教一下在自動扣繳的動作中會產生跨行繳費的手續費嗎？ 謝謝各位好心人士的解惑了!! 感恩感恩!! - ...

出國刷卡建議

Odelette avatar
By Odelette
at 2012-02-18T14:29
下周要出國三週到歐洲,2個人來回機票各別用最近辦的台企鈦金商旅刷4萬, 華南旅鑽刷6萬多外(要衝按摩坐墊),預計還要刷10萬左右外幣.. 手上其他的卡有 萬泰御璽 大眾分享 富邦財神,卡省,夢時代聯名 永豐鈦豐,全國加油聯名 一銀悠遊聯名 聯邦理財 花旗現金回饋 匯豐現金回饋 ... 和金融VISA卡(渣 ...

萬泰御璽卡 核卡

Thomas avatar
By Thomas
at 2012-02-18T12:31
[職業類別]: 工程師 (研發替代役) [目前工作年資]：半年 [年齡]：25 [性別]：男 [申請卡別] :萬泰御璽卡 [年收入]：填月入50K [提供證明]：雙證件影本，一個月薪水單，名片，識別證 [已持有的卡片與額度]：花旗饗樂生活卡 (學生卡20K) [是否有無貸款]：有 約40萬 ...