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撥打客服專線卻被推銷保險 - 信用卡

Megan avatarMegan · 2012-02-19

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我知道辦信用卡，或多或少都會接到被推銷保險的電話

但撥打銀行的客服專線，客服回答完我所詢問的問題之後，竟接著跟我推銷保單

我以為一般只會接到電話行銷，沒想到連打客服專線都會被客服人員行銷

請問這是正常的嗎？現在已經都這樣，還是我lag了？

PS.我是花旗銀行的卡友



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All Comments

Faithe avatarFaithe2012-02-22
會問你要不要分期 小額信貸也會
Eartha avatarEartha2012-02-26
是喔？我之前都是另外接到行銷電話，沒過直接被客服詢問過
Mary avatarMary2012-02-28
citi常常有!
Belly avatarBelly2012-03-01
雖然很正常，但我還是很排斥這種行銷手段
Genevieve avatarGenevieve2012-03-04
大眾客服每次都會問...
Bennie avatarBennie2012-03-06
台新也是每次都會問...
Oscar avatarOscar2012-03-09
之前直接釘過花枝客服 結果她改問那要不要申請調高額度...
然後就很不好意思的說 喔...好阿......唉唷威阿Orz
Zanna avatarZanna2012-03-10
就連花枝行員本身打客服問問題也會被推銷...
Regina avatarRegina2012-03-12
很正常，大家都是在別人底下做事有壓力，將心比心，
Caitlin avatarCaitlin2012-03-17
委婉拒絕就好，不要為難別人，人家也是為五斗米折腰
Andy avatarAndy2012-03-20
，保持善心不要靠夭就好。
Edwina avatarEdwina2012-03-24
何苦為難客服呢?? 簡單講沒有需要,應該就不會在追著推銷
Blanche avatarBlanche2012-03-25
要是她們正事都不做,一直搞推銷,才有抱怨的機會吧? ^_^
Tracy avatarTracy2012-03-25
對呀~不想辦就直接說不要就好..客服又不會逼你辦
Heather avatarHeather2012-03-27
幾乎每次都會 我很不爽 為什麼要花我電話費聽她推銷
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-04-01
大家要體諒，客服人員現在幾乎都要背業績(信用卡、電信公司)
Thomas avatarThomas2012-04-06
直接掛斷就好了,要做這行就是得忍受被拒絕
Ursula avatarUrsula2012-04-06
我打電話過去要把分期的繳清~~他還又問我要不要辦分期XD
Delia avatarDelia2012-04-07
打0800的就好聲拒絕 如果是打付費的 則是直接掛斷
Ophelia avatarOphelia2012-04-10
這屬於客服的"業績壓力"但我相信沒有人想做
Lauren avatarLauren2012-04-15
每間幾乎都麻會~客氣的說 不用了謝謝就好啦~
Queena avatarQueena2012-04-18
我如果打客服被這樣問, 通常是語帶精神的回答 不用但謝謝
換位思考一下, 你不喜歡聽這種電話, 你以為人家就喜歡問這
Ethan avatarEthan2012-04-18
種話嗎? 答案是非常明顯的, 你我只是授薪階級的一份子, 就
甭互相為難了, 順便也讓客服人員盡點他(她)該盡的義務嘛
Erin avatarErin2012-04-20
我為了新卡去更改結帳日期,結果又被推銷新卡= =