搞不懂的匯豐審核部 - 信用卡

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距離10/16 寄出網路上下載列印的HSBC現金回饋申請表已經超過3週

剛剛又撥了一次電話給客服問到底情況是怎樣

接電話的專員(不是幫我送件的專員)很客氣地說還在翻案 =.=

審核部註記一個「年資」 (我剛好換公司一個月)

接著她說已幫我留Notes給負責的專員,明天電話跟我聯繫

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10/16 寄出前我附上薪轉內頁,兩天後專員來電詢問是否可以加附

1. 識別證 2. 在職證明 3. 薪資單


以上剛好我的公司都沒有
(連老總也拿不出來識別證或在職證明,我也不可能為了辦卡請老董幫我蓋大小章)

專員說先幫我送件,看審核部怎說

10/20,審核部小姐來電,問我年資,服務單位、職銜,然後說照會到此

就這樣過了一個禮拜沒消息,直到我打客服詢問進度

隔天10/28承辦的專員跟我聯繫補件,補存摺"封面" (薪轉內頁明明有我名字+薪資字樣)

專員說還是要請我補存摺封面,如此審核部才能確定是"我本人"
(我實在不覺得我需要去借一個同名的人手上的存摺,只為了辦22萬年薪要求的卡)

我還是傳真封面了,也填了板上提過的年薪聲明書 (不過我還是生不出員工證)



時間到了11/2還11/3..........

同一位審核小姐打來,又問我跟第一次一模一樣的問題....

然後也是簡短地說:「謝謝您!照會到這裡就可以了。」

然後到今天一樣沒接到任何簡訊通知核卡或拒絕核卡,所以剛剛非常不開心地打0800

並且表示這一整個是在浪費時間,一張要求22萬年薪財力的卡片,來來回回耗掉一堆時間

而且在我東奔西跑補件之後,又打來公司照會一模一樣的問題

(那第一次照會都沒key進電腦?)



辦了上海 永豐 花旗 華銀 每一張卡都是順利過關,也從來不會跟我要這些東西

(何況每間公司不同,老總也沒識別牌)

上海銀還主動升額度40K,不需附薪轉,原因是我繳卡都正常


反觀HSBC,就因為我剛好換公司,附上的是前公司六個月薪轉(超過門檻220K年薪)

只因為我無法提出 "標準所需"文件,所以現在專員要再一次去幫我跑翻案

(我差點要說請幫我取消,但想想,這樣那位業務專員努力近三週,業績又沒了...)

我真的很好奇,在那位審核小姐眼中,這樣我屬於"高風險"嗎?

還是她只是謹遵SOP? 這個SOP,有沒有考量台灣很多中小企業的現況 (可惜我們不在100大

(會有人為了辦卡,去敲老董的門請老董幫在職證明蓋大印?)



我只覺得,打那麼多廣告,但在核卡上這樣不乾脆

剛好缺登機箱,核卡後刷3000送登機箱的確很吸引人,0.7%也的確可取代水果卡

但我很好奇HSBC到底有沒有心要經營這一塊? 讓業務跟潛在客戶浪費一堆時間

至少經過這樣,我就不會想推薦親友來辦,除非他們剛好可以備齊標準文件



ps. 如果今天我申請書上寫下: 在職三個月! (反正我薪轉附了六個月)

今天是不是早就過卡? HSBC會去向人資確認嗎? (這個是不是變成bug?)

所以我換工作這段誠實申告,變成我辦卡的麻煩?

如果是不相信我宣告的年薪,那我真的認了.....打槍就打槍


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All Comments

Vanessa avatarVanessa2011-11-11
什麼樣的公司可以那3樣都沒有阿?
Edwina avatarEdwina2011-11-15
我的公司也沒有那三樣阿!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-11-17
拿本土銀行跟外商比~~不太認同...不過如果誠實不會讓事情
更圓滿 適當的包裝 有時候也是可行的...
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-11-20
而且匯豐好像是全球有連線的...其他銀行規模根本沒得比
Selena avatarSelena2011-11-21
客戶服務也是特點之一...
Enid avatarEnid2011-11-22
如果想辦卡還是第一次就給足資料吧...存摺封面應該本來就
算在以存摺當財力的前提下 必備資料之一吧
Audriana avatarAudriana2011-11-26
沒有識別證和薪資單耶
Rae avatarRae2011-11-28
講來講去就好像抱怨匯豐不讓你辦就不對一樣
Xanthe avatarXanthe2011-11-30
那些資料也是條件之一啊! 條件不是只有年收入220K而已
年資填多少沒差 我辦跟公司同集團旗下銀行的卡片 年資填
Candice avatarCandice2011-12-03
1年 實際1個月XD 根本沒人會在意 你說多久是多久 不要太
誇張就好 明明大概只出社會2~3年 年資寫10年XD
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-12-04
不要想太多...剛開始辦卡遇到未核卡都會有點沮喪....
Gilbert avatarGilbert2011-12-08
但當手上的卡可組成一副撲克牌之後 你就沒有感覺了~ XD
Hazel avatarHazel2011-12-09
在職證明跟HR申請啊,跟離職證明類似,證明你在這家公司工作
Doris avatarDoris2011-12-11
而且通常馬上就可以出來了
Mary avatarMary2011-12-13
說真的匯豐真的很鳥 打槍也完全不通知的 很離譜
Bethany avatarBethany2011-12-17
總之,當業務跟我說:"其實現在這張卡現在很多翻案中"
Kumar avatarKumar2011-12-22
可以聽出他們無奈; 翻案中包含回國任教的大學老師
Linda avatarLinda2011-12-26
說不定我現在去辦另一家,辦下來後這件還在翻案(笑)
Andy avatarAndy2011-12-30
真好,你的業務真積極,不像辦理我匯豐現金業務完全沒連絡
Kyle avatarKyle2012-01-02
我是上卡版才知道有翻案這回事~~虧那業務還是匯豐襄理
Hazel avatarHazel2012-01-04
辦匯豐的卡真的很運氣,我第一次辦也是被打槍,後來隔了半年
Ida avatarIda2012-01-06
重辦才過,當然中間有做準備,不過有遇上好專員是最好運的
Yuri avatarYuri2012-01-07
很多公司都沒有那三樣好嗎?
Poppy avatarPoppy2012-01-10
我也沒這三樣耶 申請信用卡都直接存摺封面跟內頁有"薪資"
字樣證明 辦了很多張別家信用卡還是過了啊....