提款沒吐鈔卻有扣款!(結果) - 銀行

全文恕刪 :)

這讓我想到國泰世華銀行(衡陽路 博愛路那間分行)

某天下班我跟同事到該分行提款
同事很順利的提到款
我的卻被吃錢......
當場還有其餘一位小姐在另台提款機一樣被提款未吐鈔卻有扣款情況
我拿起提款機旁的電話申訴
同事也立刻拍打隔著鐵欄杆的玻璃門
(當時約晚上七點半 該分行還有行員在)
分行小姐一副不理我們只指著電話示意要我們撥電話
國泰世華的客福也說會每天晚上十二點後會電腦核帳
現金與電腦帳目不合的話就會退款到我們原提款帳戶

隔天自稱分行行員的某小姐打手機給我
告訴我的確現金與電腦帳目不符合
也跟我打客服電話時所說的一樣
但是需要『七個工作天才能將錢轉還給我』!!!!!!

七個工作天......
當下我真的快瘋了
很明白的告訴她
我不想等七個工作天
這時她居然用嘲諷的口氣說：妳這麼窮嗎？才四千元而已

妳這麼窮嗎？才四千元而已
妳這麼窮嗎？才四千元而已
妳這麼窮嗎？才四千元而已
妳這麼窮嗎？才四千元而已
妳這麼窮嗎？才四千元而已

當場我腦神經斷裂
立刻告訴告訴她我會直接跟總行要回我的錢

掛掉讓人火大的電話我馬上打電話到總行客訴
我自己也在銀行上班　最討厭接到客訴件
但是我真的忍無可忍
我跟總行襄理說
這是我的錢我當然會想立刻要回來
而且吃錢的是你們的提款機
又不是我要詐騙你們
而且身為銀行行員
就算再怎麼不屑別人只有四千元就這麼急著要回
也不該跟受害者這麼說吧??!!

後來我接到分行經理的道歉電話
說該小姐『神經比較大條　她沒有惡意』啪啦啪啦之類的官方說辭
也允諾隔天會讓我跟另一位受害小姐收到我們被吃掉的錢
雖然隔天中午真的收到錢
但對國泰世華的印象變得很差








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