推銷花旗長榮聯名卡,但對方說自己是長榮 - 信用卡

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By Ula
at 2015-08-10T16:39

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這應該可以po在信用卡版吧?跟花旗有關。


就在剛剛,大約一小時前,接到來自不知道是花旗還是長榮的電話。


WHO'S CALL來電顯示:花旗銀行長榮航空聯名卡活動

(因為本身為長榮會員,加上下月初已有預定行程要飛,所以看到長榮還是反射性接聽。)


一開始客服先確認我的姓名,然後進入正題

客服:某某小姐您好,我們目前有推出一張經濟艙85折優惠卡,請問一下您一年有出國超
過一次嘛?

我:有。

客服:有嘛厚,那您個人有聽過買機票85折這張航空卡嘛?

我:不太清楚。

客服:那我把相關活動資訊直接寄到您的地址,巴拉巴拉(她講出正確的地址),這個地址您
收得到嘛?

我:...妳那邊為什麼有我的地址?
(下午上班本來昏沉沉,聽到她講出我地址整個人都醒了。)

客服:因為您本身是我們無限萬里遊會員,那現在長榮跟花旗合作這個優惠活動,所以跟
您傳達讓您知道這個訊息。

我:所以妳那邊是長榮還是花旗?

客服:這邊是...長榮這邊,哎我們算是花旗長榮聯名卡的專案小組,所以才特別電話通
知您有這活動。

我:那長榮或花旗官網有嘛?

客服:這可能在花旗官網那邊,這是花旗銀行發行,算是兩方合作,長榮提供這樣的機票
活動資訊,是航空聯名卡。妳應該聽過哩程吧?消費還可以累積哩程數妳知道吧?


我:那妳現在說的這張卡全名是什麼?官網有嘛?

客服:就是花旗長榮的聯名卡活動啊,鈦..鈦金..嗯是長榮這邊的。

我:是花旗長榮航空聯名鈦金卡嘛?那我有空上去官網看好了,謝謝妳。

客服:對啊對啊...啊?不必我寄過去妳地址嘛?

我:不用,謝謝。

客服:喔好吧掰掰。





後來我有上花旗官網看,的確有85折的活動,不是詐騙,但我擔心的是個資!

當然只要多少跟銀行往來一定免不了推銷,但是!我跟花旗完全沒有接觸過啊!!接到這
樣的電話感覺很差,個資莫名到處散播(個人懷疑是花旗行銷部門啦)。


讓我有點疑慮的部分,

1.如果真的是長榮來電,為什麼要推銷花旗的卡?假如真的有人因此申辦花旗長榮聯名卡
,那長榮客服會有業績嘛??

2.如果真是長榮,連我地址都有,那應該很清楚我搭飛機的頻率吧,怎會先問我一年有沒
有出國超過一次?


請問有其他版友也接過類似電話嘛?還是我無知所以大驚小怪?

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All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2015-08-12T00:52
電銷話術阿 就跟富邦保險會說是富邦金控一樣
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-08-17T00:07
富邦保險是富邦金控旗下公司,這樣說沒錯呀
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-08-20T16:53
花旗說是長榮才比較奇怪
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-08-23T15:25
應該是長榮提供給花旗的個資 避免麻煩直接說長榮
Candice avatar
By Candice
at 2015-08-28T04:16
你可以電話中要求依個資法刪除你的資料
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-09-01T21:41
王品 - 聚火鍋,也會打來推銷饗樂卡
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-09-05T00:30
並且要求長榮不得將你的個資提供給其他公司使用
Robert avatar
By Robert
at 2015-09-07T23:12
UCCU...誰叫你當初辦花旗長榮什麼的鈦金卡時不仔細看清楚
條約就亂簽名....現在被'是長榮'推銷亂怪個資外洩
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-09-08T20:09
ANA是直接會員資料都給中信了說
Jake avatar
By Jake
at 2015-09-09T07:20
因為聯名卡小組在長榮內工作 透過長榮電話撥出去的 所以
他說他是長榮
Linda avatar
By Linda
at 2015-09-13T12:51
聯名卡員工很多不是都會推銷聯名卡嗎 不一定銀行端吧
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-09-13T16:20
如南山、裕隆業務也都會推銷玉山的聯名卡
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-09-17T19:49
我也常接到花旗要借錢給我的電話,問他為啥有我的資料
Jake avatar
By Jake
at 2015-09-20T06:56
他說以前辦過信用卡,不過我的花旗信用卡20年前就剪了
Noah avatar
By Noah
at 2015-09-25T03:09
花旗的資料保留的真夠久啊
Noah avatar
By Noah
at 2015-09-26T17:07
接過一模一樣的電話 就只是辦了長榮會員會 推銷聯名卡
Candice avatar
By Candice
at 2015-09-29T12:56
這個我接過@@..就長榮那邊的推廣小組,在推他們家跟花
旗的聯名卡而已XD
Michael avatar
By Michael
at 2015-10-04T06:47
康健人壽都說是台中銀行
Dora avatar
By Dora
at 2015-10-05T19:08
有接過 就長榮幫花旗推銷聯名卡
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-10-08T22:02
應該是聯名卡合約內容有長榮推卡成功佣金
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-10-10T02:20
是不是長榮客服可以分到就不知了

花旗現金回饋2.5% ?!

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-08-10T15:31
※ 引述《terran0461 (沒想到會被拒絕...orz)》之銘言: : 大家好,花旗的現金回饋卡現在有2.5%的回饋活動,說是刷滿1萬元就可以! : 那假設我刷了12000元,是12000*0.025=300元的回饋,還是10000*0.005+2000*0.025=1 00 : 元呢? : 官網似乎沒 ...

花旗現金回饋2.5% ?!

Rachel avatar
By Rachel
at 2015-08-10T15:11
大家好,花旗的現金回饋卡現在有2.5%的回饋活動,說是刷滿1萬元就可以! 那假設我刷了12000元,是12000*0.025=300元的回饋,還是10000*0.005+2000*0.025=100 元呢? 官網似乎沒有寫的很清楚耶~ -- Sent from my Android - ...

中信的鼎極卡客服品質

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-08-10T12:34
鼎極卡打入客服專線享有優先接聽這個福利是蠻不錯的 但想小抱怨一下 使用客服電話多次,發現客服品質很不穩定耶 前一兩次給我的印象蠻好的, 但後面幾次發現有的客服剛接聽電話時也是態度很好(會報上我的名字,然後說很高興為 您服務) 但我描述完問題他們有時就會有不耐煩的語氣或者一個「喔,稍後」之類的用詞.. ...

刷了卡卻查不到資料

Elvira avatar
By Elvira
at 2015-08-10T11:32
小弟在上星期五(8/7)時借用了媽媽的visa金融卡來購買DW的手錶 但白癡的我因為是第一次使用這種東西 所以在最後的持卡人姓名填了中文 而當下官網顯示的也是交易成功之類的 今早我也收到信件說手錶已經開始配送了 但剛剛媽媽在上班時去查了一下資料卻發現都沒有這筆帳單 想請問一下各位版友們這種情況該如何處理 很怕 ...

久違囉! 8月份新戶辦卡好康整理來囉~

Elma avatar
By Elma
at 2015-08-10T11:23
七月份鋪天蓋地的icash聲浪~ 我也淹沒在這波浪花中, 因此沒有po七月份辦卡好康~已認真檢討囉 (這理由應該沒有很牽強,暑假本來就是乘風踏浪浮潛的季節XDDDDD硬凹) 來來~~分隔線以下為8月份新戶辦卡整理~ ---------------------------------------------- ...