掛失 悠遊聯名卡可退費 - 信用卡

掛失 悠遊聯名卡可退費
記名新制後天實施 500萬卡友受惠
2012年 02月28日
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/34054640/IssueID/20120228

【朱正庭、許麗珍╱台北報導】行政院消保處宣布自後天起，台北富邦、國泰世華、中國
信託等八家銀行，將陸續提供悠遊聯名卡的悠遊卡記名制新措施，一旦遺失，可依此掛失
退費。申辦新卡都會自動納入適用，舊卡也可申請轉換，估五百萬名卡友可受惠。

消保處參議王淑慧昨說，悠遊聯名卡兼具信用卡和悠遊卡功能，還能自動加值，便利性很
高，但調查發現悠遊聯名卡如遺失或遭竊掛失時，信用卡部分因屬記名制，可享銀行掛失
零風險保障，悠遊卡部分則因無記名，儲值餘額等同現金遺失，沒法掛失退費。

餘額40工作天內退

消保處去年兩度會商後，悠遊卡公司和發卡銀行同意配合推動悠遊卡部分記名制。新申辦
的悠遊聯名卡，將自動把悠遊卡列為記名制，比照記名式悠遊卡和香港八達通卡，掛失六
小時內的損失由持卡人負擔，較現行規定需負擔二十四小時內的損失要有保障；掛失六小
時後，系統紀錄的儲值餘額將於四十個工作天內退還至持卡人信用卡帳戶。舊卡也可申請
轉換成記名制，銀行需在七個工作天內完成轉換。

須持卡人允轉個資

悠遊卡公司指出，之前悠遊聯名卡掛失後，儲值餘額無法退費，是因銀行與悠遊卡公司的
後台系統無法同步掛失，且持卡人個資都不在悠遊卡公司，如今銀行後台系統改好，持卡
人同意就能將個資轉移到悠遊卡公司，銀行可辦餘額掛失退費。

悠遊卡發卡銀行現有八家，總計五百萬名卡友，台北富邦、國泰世華、中國信託銀行三月
一日起適用新制，玉山、台新、第一、華南、兆豐銀行四月一日起適用。國泰世華悠遊聯
名卡卡友王欣玟說，新制較有保障，但掛失六小時內損失還要自負，感覺仍不夠周全，悠
遊卡公司都有連線，應可即時控制止付。

悠遊聯名卡記名資訊

◎實施時間
˙3/1起：台北富邦、國泰世華、中國信託銀行
˙4/1起：玉山、台新、第一、華南、兆豐銀行
◎影響卡數：500萬張
◎實施重點
˙新悠遊聯名卡，悠遊卡部分改記名，可掛失退費
˙卡片掛失6小時後，系統紀錄的儲值餘額，於40個工作天內退還至持卡人信用卡帳戶；
掛失後6小時內，悠遊卡被冒用的損失，比照現行記名式悠遊卡，由持卡人負擔
˙實施期限前申請的悠遊聯名卡，可向銀行申請轉為記名制，銀行收到申請書7日內完成
轉換
◎申訴管道：電1950或至消保處網站(www.cpc.ey.gov.tw)申訴
資料來源：行政院消保處

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