拿不到LINE BANK回饋 - 銀行

今天逛購物中心看到康是美88折活動

我想到剛好是星期六

LINE BANK綁定Open錢包可以有10％回饋

查了一下還有回饋名額

就買了兩盒隱形眼鏡

單筆消費有超過200元

我還沒首刷過

想說可以順便拿50點回饋

在綁定的過程我發現之前選得

「快點過週末」活動被改成

「快點吃午餐了」

於是我把它改成「快點過週末」

都弄好之後才發現該康是美不支援Open錢包…

我就用Line Pay綁別的卡結掉了

因為康是美有折扣加上首刷禮和「快點過週末」10％回饋

我想說再到街邊店買2盒隱形眼鏡

反正用得到

後來我到街邊店用Open錢包綁定LINE BANK Visa金融卡首刷

發現沒有得到首刷禮

這是我該張卡片第一筆交易

https://i.imgur.com/ppn0zjo.jpg

他圖片只寫「Open錢包或My Fami Pay首刷單筆滿200元送50點」

結果點進去看詳細規定才發現

他只限統一超商和全家便利商店

康是美、星巴克都不算！

當然沒有詳閱規定是我自己的問題

但他圖片也應該要標示清楚

因為另一個活動「快點過週末」

是星巴克和康是美都可以用

我想很多人會直覺的認為只要能使用Open錢包的通路都能達成首刷禮

https://i.imgur.com/gMZ3Er8.jpg

這邊我沒詳閱使用規定當然需要負起一定責任

但他應該在圖片就要標示清楚

除了首刷禮拿不到以外

我也沒獲得「快點過週末」的10％回饋

打電話給客服

客服說我這邊設定的是「快點吃午餐」

但我很確定我在最初史設定的就是「快點過週末」

因為我不會平日中午去超商消費

而假日有可能會去星巴克

所以我一定是選「快點過週末」

我記得這是當初在申請帳戶還是開卡時

系統就會詢問選擇

結果客服人員說我一開始就是選「快點吃午餐」

？？？

雖然我有記錯的可能性

但我這回真的滿肯定自己是選「快點過週末」

這也不要緊

我明明在首刷前就有發現被更改成「快點吃午餐」

我也是很納悶

總之有重新選擇成「快點過週末」

然而客服人員也說這裡沒有我的更改記錄

客服人員說更改完需要輸入密碼才算成功更改

但我並沒有收到輸入密碼的通知

回去看才發現

要往下拉到底

按「下一步」

才會被要求輸入密碼

而不是點選更改完返回上一頁即更改完畢

我真的有點被氣到

雖然自己也有些問題

但這些問題都是LINE BANK應該要解決便能避免的

我還是窮學生

然後花了錢消費卻什麼優惠都沒拿到= =

現在也沒免手續費的方法把錢存進LINE BANK

真的不知道他的優勢在哪

已經打算去銷户了

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