抱怨中信開新戶 - 銀行

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前陣子因為公司薪轉戶的需求去中信開新戶
前面開戶流程balabala都正常就不多說

最後拿到電子帳戶密碼函離開的路上
我馬上就打開app輸入身分證、密碼函帳密等
第二步輸入新帳密的時候中信app卡死,我只好把app關掉重開
因為不知道app卡死後帳密到底有沒有更新,我只好兩種都輸入看看
然後當我以為我不小心打錯,輸入完第三次後...
我的帳戶就鎖死了.....
開戶3分鐘內馬上被鎖我應該也是古今第一人了

於是乎我只好馬上回到中信,看到原本的櫃台正在幫客人處理業務
待客人結束後我馬上上前表明剛開完戶,但是app異常被鎖了
櫃台要求我重新抽號碼牌,
但我說帳戶是5分鐘前剛開的,是你們app有異常後帳戶被鎖
櫃台此時叫住路過的一位內勤請他幫忙處理,
結果內勤弄了弄說輸入三次錯誤他沒辦法處理,叫我抽號碼牌
我說 我才剛開完戶,你們家app出問題又要我抽號碼牌重新排隊?
他說不抽號碼牌沒辦法處理,於是乎我又排了約1小時解鎖帳戶

排到我的時候是另一個櫃台,我重新表明被鎖住得原因
處理約1分鐘內櫃台說新的帳號密碼都是123
我在櫃台重新登入並且新設帳密後才結束這場鬧劇...


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All Comments

Isabella avatarIsabella2019-06-17
說不定是手機的問題
Xanthe avatarXanthe2019-06-18
我覺得中信app不好用,但如果有人在等,你都離開了確實要
重抽。
Doris avatarDoris2019-06-20
又不是在櫃檯出問題 都離開了重抽是應該的吧
Robert avatarRobert2019-06-20
所以優先叫號很重要
Franklin avatarFranklin2019-06-21
如果不用抽就先處理 後面的人應該也會有你最後兩行字
Quintina avatarQuintina2019-06-25
如果讓你優先處理,後面的客人就會想說,幹剛剛已經等
很久,結果還被插隊,互相體諒好嘛
Bennie avatarBennie2019-06-30
用完再走 不會可以馬上問
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-07-03
不管App爛不爛好不好用,離開櫃檯就是重新排隊
Joseph avatarJoseph2019-07-06
都離開了 還想回頭插隊嗎
Queena avatarQueena2019-07-10
就像過號也需要重抽 除非你離開或過號 叫號櫃檯還在原號
Callum avatarCallum2019-07-11
如果原櫃台已經叫新號 基本上就是重抽
Callum avatarCallum2019-07-15
請善用atm其他功能網銀重設
Olive avatarOlive2019-07-18
是想回插嗎
Zora avatarZora2019-07-20
呵呵,那被你插隊的作何感想
Ivy avatarIvy2019-07-20
不爽不要用ㄛ
Agnes avatarAgnes2019-07-24
重新排隊合理啊...
Gary avatarGary2019-07-28
黑特版?這版可以罵髒話?
Rosalind avatarRosalind2019-07-30
ㄏㄏ
幫補血
Kumar avatarKumar2019-08-01
app登入不是新辦完都會馬上要你登入確認嗎
Jake avatarJake2019-08-03
看起來是你自己的問題啊...抱怨什麼
Noah avatarNoah2019-08-05
有點誇張了吧? 有次過年大當機 也不用排到一小時啊~~~
Robert avatarRobert2019-08-08
(我是記得說他一直廣播會等很久 不耐久候的請有以後
Ina avatarIna2019-08-11
有空再來 而且就算有等到 有些業務也不能辦 所以雖然
還是人很多 但是也沒有等很久)
William avatarWilliam2019-08-14
不是都會現場就改密碼嗎?
Michael avatarMichael2019-08-18
水準呢?
Victoria avatarVictoria2019-08-22
離開了重抽很難嗎?人家活該讓你插隊?!
Necoo avatarNecoo2019-08-23
加油好嗎
Dorothy avatarDorothy2019-08-24
最後兩行留著自用
Anthony avatarAnthony2019-08-27
中信atm可重設網銀帳密
Charlie avatarCharlie2019-08-31
本來就該重抽
Isla avatarIsla2019-09-04
中信網銀五次才鎖住
Caitlin avatarCaitlin2019-09-06
離開就是重抽,新開戶又不是大戶,想不到有任何讓你
插隊的理由
Iris avatarIris2019-09-10
應該先用網頁版重設
Necoo avatarNecoo2019-09-13
回插就像現泡?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-09-15
中信app是爛啊,但感覺是網路問題還有你的插隊問題
Connor avatarConnor2019-09-18
只是不給你插隊而已 三寶總是希望別人給他特權
Iris avatarIris2019-09-21
還好啦,偶昨天辦開戶,在櫃姐面前被鎖。
Caroline avatarCaroline2019-09-23
就是想插隊而已。
Victoria avatarVictoria2019-09-23
拍拍 好慘喔 但這種打電話問客服能處理嗎?