打電話詢問沒人接可以直接臨櫃找理賠問嗎 - 保險

James avatar
By James
at 2022-05-25T11:50

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如題，5/6送出去的和泰理賠到現在沒有任何簡訊或電話，想直接打去問，但不管是總機、還是轉理賠再轉健康險，都沒人接(我猜他們也沒空接)，

看一些版友會分享打電話去不管新安還是其他家，而得到關於防疫險問題的回覆～

請問大家到底是怎麼打進去的？還是可以直接臨櫃找理賠人員問？

另外目前我身邊朋友關於陪同隔離，新安、明台、兆豐、旺旺友聯都有賠下來，請問有和泰的板友有賠下來的嗎？

謝謝！


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Tags: 保險

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2022-05-25T07:21
因為和泰和中國信託產險一樣，全國只有一支電話一個收件
處，其他間有各縣市電話據點。
Damian avatar
By Damian
at 2022-05-25T09:29
打進去 他說要再等1-3個月..不要打0800 打另外一隻轉3…
….
Zora avatar
By Zora
at 2022-05-25T07:21
我就是打某台北公司轉3再轉2...沒人接
Doris avatar
By Doris
at 2022-05-25T09:29
到新竹和泰，人員回覆只有台北總公司可以臨櫃，他們只
能幫忙送件。然後詢問理賠內容跟填寫細節都說不知道，叫
我們自行問總公司。還說：我怎麼知道總公司會不會明天就
改規則～（我個人覺得和泰就是在擺爛）
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-05-25T07:21
就心理準備好 之前整理9間理賠表格，和泰全國只給你一支
號碼一個收件地址
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-05-25T09:29
和泰官網有寫了，不開放營業據點理賠。
https://i.imgur.com/ZKDEqOF.jpg
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By Una
at 2022-05-25T07:21
和泰收保費的營業據點很多，理賠居然只有一個窗口！
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By Sierra Rose
at 2022-05-25T09:29
而且不是理賠部門，在客服處下面。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-05-25T07:21
我也5/6寄到 和泰真的很爛居然只有一個窗口
這次保險風暴 潮水退了才知道各家的差異性 以後真的要慎選
Andy avatar
By Andy
at 2022-05-25T09:29
版上根本沒看到的和泰有人錢下來 看來看去只有新安
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-05-25T07:21
我到台北公司被趕去寄掛號，沒有窗口
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-05-25T09:29
樓上官網寫了 (拍拍
Olga avatar
By Olga
at 2022-05-25T07:21
提個問題，如果確定掛號寄達理賠文件，經理賠審查未補
件賠付，若超過15日是否有保險法34條之適用呢?
Olga avatar
By Olga
at 2022-05-25T09:29
你寫的34條就說超過15日會算利息
受理日開始算15日不是寄達日
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-05-25T07:21
10萬元平均一天利息27.3元
Ida avatar
By Ida
at 2022-05-25T09:29
和泰隔離理賠 掛號5/4寄達 5/24入帳金額有多5天利息
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-05-25T07:21
補充：5/19收到受理簡訊　送件後完全沒有跟和泰聯絡
Olga avatar
By Olga
at 2022-05-25T09:29
根據我的理賠時程 是從掛號寄達起算15天 之後就有利息
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-05-25T07:21
樓上是和泰理賠的案例 讚讚
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-05-25T09:29
掛號到達日開始算15天
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-05-25T07:21
終於看到和泰理賠成功的分享了！

25歲男 富邦車險乙式請益

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-05-25T10:36
各位老司機好 小弟因工作關係買了新車 工作性質是到處跑的工程師 想請問這份車險 還有什麼地方需要增減的嗎？ 是否添加車碰車代車費用比較好呢？ 2000*10天=2390 感謝各位 這份保單是富邦線上試算 金額：40246 使用約定駕駛人：37650 險種 保額 21強制責任保險 -每一人體 ...

和泰+泰安防疫險 住院日額用藥

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By Lily
at 2022-05-24T22:12
前幾天問完居隔 昨天不舒服 今天快篩陽性去做PCR 想請問有關住院日額的理賠，好像要看醫師處方簽 想請問有沒有和泰+泰安，有用非清冠一號，瑞德西尾等專用藥 申請這筆成功的? 或是有得到回覆說可以用其他用要申請的 還是一定要清冠等? 查了一下只有中壽說放寬，其他都沒有消息 一直喉嚨痛+頭痛，今天吃了3顆普拿疼 ...

保險期限內確診，該續保嗎？

Andrew avatar
By Andrew
at 2022-05-24T22:03
如標題，本人在5/7不幸確診，隔離書數字正確，PCR陽性，有服藥在居家隔離。 最近突然想到，4/20我送信用卡續保給富邦，核過的話保單生效日會從4/20開始算，可是我 原保單到期日是5/25。 我是不是趕快取消送件把保費給省下來，因為我在原保單確診理賠都限一次。 4/20開始續的話，只是多保障一年非Co ...

36歲男 新保單規劃

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By Margaret
at 2022-05-24T22:01
一、性別：男 二、年齡：36 三、職業/工作內容：現場理貨/包裝員 四、保障需求：醫療、實支實付、癌症、重大傷病、意外、失能 五、保費預算：30k-40K 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） （按保險法第64條，隱匿/不實告知，可能會被保險 ...

收到和泰不予承保的簡訊了~

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By Freda
at 2022-05-24T21:28
如題，魯叔和很多一樣是4月16日網路投保的，信用卡扣款完成，保單一直顯示待審核 的狀態，剛才就收到訊息說不予核保（因為我有保遠傳的嗎?但也沒收到保單啊！） 這一次看透保險公司的手腳了，以後魯叔不買任何保險了！ - ...