最近申請國泰，
肛門廔管切除理賠，
在保單後面附件，
「肛門廔切除 或 切開術併痔瘡切除」…等級四，理賠倍數 10…
但理賠下來卻是，手術等級3，理賠倍數5…
理賠部解釋是要 肛門廔併痔瘡切除，
才是等級4…
我自己想字面意思是
肛門廔切除 ， 肛門廔管切開併痔瘡切除，兩者皆是等級4手術…
想請教這樣的理解是否正確，
並竟理賠金額差了5倍，
業者卻玩文字遊戲？
感謝大家
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