手機門號前使用者的信用卡催繳簡訊 - 信用卡

※ 引述《p365 (小歐)》之銘言：
: 大家好
: 我收到一封簡訊（這門號是我今年才接手的，有點黃金門號的感覺，但是卻常常收到前
一
: 使用者的銀行簡訊）
: 〝您09月國泰世華信用卡款因自扣帳戶存款不足僅扣98元，尚餘xxxxx元，請以其他方
式
: 繳納，勿存入帳戶，若已繳款無須理會。〞
: 。。。
: 我嚇到
: 想說我國泰帳單上個月才刷個位數9元
: 且都用凱基銀行自動扣繳了
: 我登入我的凱基網銀也的確扣了9元
: 我想請問版友們
: 這種狀況可以打給國泰信用卡客服
: 表示該門號已經不是她了
: 我一直不知道她的名字
: 但常常有人來電要找某小姐
: 真的滿困擾的
: 尤其又收到這種無指明姓氏的簡訊
: 還真的會以為自己被盜刷
: 看來這支手機門號不要拿來當作銀行收發簡訊用途
: 有點困擾，謝謝大家


我前陣子常收到第一銀行傳的簡訊，署名給XX小姐，包括核卡、開卡、消費及繳費通知，
全部都傳給我。

第一次打給一銀請他們處理，客服說好，
但之後仍然一直收到。
後來又再致電一銀，客服說他們聯絡不到持卡人，要聯絡到持卡人才可以更改。

我說，聯絡不到持卡人跟我沒有關係，
這是銀行端自己要想辦法解決的，
但這個手機號碼持有人是我，一直收到其它人的簡訊令我很困擾。

客服回說會再幫我反應並儘快處理，
我就問要處理多久？麻煩給個明確的時間，
不想之後又要再打電話全部重頭到尾再解釋一次，難道要去投訴了你們才會處理嗎？

客服這時才說要去請示主管，
過了2分鐘後就說「已經將我的號碼移除了」
可見不是不能處理，只要態度稍微堅定一些！


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