想說跟大家分享一下最近我的海外刷退產生匯差的經驗
我先說一下我的情況
年前上網跟海外公司買東西
簡單來說國外公司多刷了一筆 之後退回該筆外幣金額
但有產生匯差 -260多的台幣
我打電話跟發卡銀行的信用卡公司講刷退產生匯差
發卡銀行的信用卡公司馬上幫我把這筆匯差退回給我
根據它客服的說法 他們是可以幫客人沖掉這筆匯差的
但我不知道是否有其他的相關內規, 比如說這次是國外公司弄錯不是我
刷卡後 反悔取消 是國外公司主動取消, 所以銀行才願意吸收匯差, 又或是
只要有刷退匯差 客人都可以主動要求銀行吸引,這點可能只有銀行才知道.
但我的情況是去電銀行要求取消 銀行了解後就 答應把匯差退給我
又我是用master 世界卡刷的 這點不知道是否有關係
加上我本身又同時擁有該銀行的世界與無限卡, 可能他們也會對我比較禮遇一點
這也是有可能的吧
我是用渣打的卡, 版上渣打很少被討論到
但他們的客服我個人覺得都很不錯
不知道citi是否也一樣不錯 不過好像citi, 中信託的姿態比較高
PS:
因為是國外公司刷退造成匯差 我也同時跟公司連絡 看看公司是否也願意補匯差給我
本想機會可能不大, 想說就算沒補也就算了, 因為銀行也願意吸收,
今天剛接到公司的回應說願意 把匯差補給我 外加送我差價值約NTD 12000的禮物
當道歉禮
真是太感心了.
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