我的台銀信用卡被盜刷了...只要填爭議款單子就沒事了嗎? - 信用卡

Jacky avatar
By Jacky
at 2017-03-14T22:31

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這是我人生中第一次被盜刷...希望也是最後一次...

就在剛剛收到一封簡訊通知,我的台銀信用卡在國外消費了11428

11428耶!我的老天鵝阿~~~這可不是一筆小數目耶

嚇到魂快飛出來的我第一個反應,拿起電話撥打了165...

是的,我先撥給了165反詐騙 (遮臉),想知道這是不是最近的詐騙手法

結果接電話的先生要我打電話去跟發卡銀行確認才對


-------------以下是打電話給銀行客服確認身分後的分隔線---------

客服說 確實有這筆消費,是在國外的鞋店

我說 可是我沒有買東西啊 (我非常確定,因為這張卡我已經兩年以上沒有使用了)

客服:可是這筆金額不像是被盜刷耶 (可以請問一下,要多少金額才像被盜刷?)

接著就是客服要我努力回想,是不是上網買東西忘了?是不是家人刷的?

因為 "這筆金額 真的不像是被盜刷耶"

!@$#^%*^&(&*

阿我持卡人都已經跟你說不是我買的了,為什麼你要這麼堅持那筆消費是我買的阿...

後來客服表示會幫我將這張被盜刷的信用卡停卡,然後要我到銀行填爭議款的單子



可以請教一下版上的各位,我是要等拿到帳單後再去填爭議款單子

還是明天就先跑銀行填單比較安全呢?


這張信用卡我真的超級少用,到底為什麼會被盜刷,我到現在還是不了解阿...





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All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-03-19T06:35
0.0
Kama avatar
By Kama
at 2017-03-22T17:58
不用太大驚小怪,收到帳單再填也沒差,只是客服會那樣
講滿奇怪的?你的卡片遺失了嗎?會不會是實體消費而非網
Carol avatar
By Carol
at 2017-03-26T16:25
路消費客服才說看起來不像盜刷
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-03-27T12:06
只要卡片在你手上 就不用擔心太多
Kama avatar
By Kama
at 2017-03-27T19:17
如果卡片不在手上會怎樣??
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-03-28T10:52
花旗被盜刷還是銀行打電話來告知,然後電話確認被盜
刷款項,就沒事了……
Olga avatar
By Olga
at 2017-03-29T04:13
我華南去年九月被盜刷7萬多(歐洲租車)
直到這個月這筆帳才從帳單消除
David avatar
By David
at 2017-03-30T13:59
不是你的消費就做爭議款啊!如果是過卡交易應該就是偽卡,
如果是網路消費有卡號有效年月那些的就可以刷卡了,不用太
意外~
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-01T08:21
客服在鬧??沒看過這種客服
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-04-06T03:26
客服會先幫你停卡,等明天會有台新專員打電話給你 確認不
是你刷的之後,他會用限時專送郵寄爭議款聲明書給你,你
收到後簽名~把聲明書拍照mail給他就可以了
Donna avatar
By Donna
at 2017-04-10T17:32
然後台新過幾天,會寄新的信用卡給你(卡號已換)
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-04-14T05:33
回完仔細看才發現原po是台銀,那我的台新流程給你參考
Freda avatar
By Freda
at 2017-04-18T23:15
中信有過經驗,打電話就立刻停卡,止付,換新卡
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-04-21T03:27
我也看成台新
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-04-22T05:41
看成台新+1耶~ 如果是台銀的話 那客服會這樣講比較不ey~
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-04-24T11:48
樓樓樓上 沒有一家卡可以止付喔
卡片授權成功後 就沒有辦法阻止商家請款
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-04-28T03:02
因為客服看得到請款商店 有次我也以為被盜刷客服也是暗示
我應該不是被盜刷 我堅持列爭議 然後兩個小時後想到是之
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-05-02T10:01
前刷訂金他現在才請款造成 打去道歉撤銷…
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-05-05T07:11
客服不是懷疑你 是銀行也被奇怪的客人搞得很累 有很
多被親人或小孩拿去刷的 自己刷完忘記的 甚至刷完不
想付的 所以才會一直問
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-05-07T09:59
這客服有問題嗎?
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-05-08T23:21
如果是我 我會去投訴這個客服
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-05-10T19:28
客服想篡改你的記憶,你可以抗拒他
Olive avatar
By Olive
at 2017-05-14T17:00
有任何意見歡迎寫信給行政院 http://0rz.tw/2wknD

元大鑽金核卡

Yuri avatar
By Yuri
at 2017-03-14T22:15
【職業類別】科技業上班族 【工作年資】6年 【年齡】29 【年收入】 750K 【財力證明】提供薪轉存摺 【是否貸款】無 【持有卡片】 凱基 moneyback 悠遊聯名卡 260K 中信漢神聯名卡 220K 永豐漢神巨蛋聯名卡 220K 【三個月內有無申辦】無 【核卡額度】200K 2 ...

台新GoGo刷yahoo拍賣是3.5%回饋還是1.5%?

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-03-14T21:59
如題 最近要在yahoo拍賣買一筆大筆的 (約5000) 賣家說刷卡要加2% 不知道GoGo卡刷拍賣的yahoo金流是否認定是網路購物回饋3.5%呢? 有前輩已經試過的可以分享嗎? 感謝!! - ...

繳學費跟etag自動儲值有回饋的信用卡

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By Kama
at 2017-03-14T20:57
大家好。 又到了要繳國中小學學費的月份。 爬文過後,整理如下。有全產業優惠1%回饋的中信line pay應該是首選(etag 跟學費都 沒排除) 台新黑狗紫狗已經辦了,但還沒拿到,不知道來不來的及。也許下學期會用到吧。 想請問大家是否還有其他的繳款方式能最大化回饋效益的?畢竟是個固定支出,如果可以 加減累積一 ...

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By Emma
at 2017-03-14T20:46
3月21號星期二 14:45 桃園 - 16:40 澳門 BR 811 3月25號星期六 13:15 澳門 - 14:55 桃園 BR 802 桃園澳門經濟艙來回,剛在長榮官網查價如下: 長榮官網-國泰長榮無限卡優惠專區 艙等:S 退票手續費:1,000 更改日期/航班手續費:500 更改行程手續費:500 ...

超商用悠遊聯名卡餘額不夠才會自動加值?

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By Caitlin
at 2017-03-14T20:31
與發卡銀行玉山客服確認過 申請時有開啟自動加值功能 收到信用卡後 去7-11人工加值100元 然後接著在7-11用悠遊卡消費39元 但是卻沒同時自動加值500元 在超商用悠遊聯名卡消費 需要等悠遊卡內餘額不夠扣款時才會自動加值嗎 - ...