我的卡被ATM給吃了.... - 銀行

Table of Contents

我今天晚上六點多去小7領錢
也是交易過久卡片被吃掉了
重點是我去的那間小7
ATM的那個電話完全沒聲音不通
後來店員說要幫我打客服
過了十幾分鐘跟我說打不通
然後要我先回家
我問說是不是我隔天來小7拿提款卡
結果他說提款卡到時候銀行會直接寄到我家
他們不會經手
晚上想要打客服確認
等轉接客服等了一個小時
只聽到一堆"We are family"
最後還是只能留資料等他們上班打給我

想問一下到時候銀行真的會自己把卡片寄來我家嗎?
我有看到板上其他文章
似乎是會寄到發卡銀行
然後要自己去領?
我是用華南銀行的卡提款的
這樣大概多久之後才能領回我的卡片阿
最近剛好一堆信用卡帳單要繳
唉~就是為了繳信用卡費才去領錢的

※ 引述《loomissayles (盧米斯賽勒斯)》之銘言:
: 我的卡 終於也被ATM給吃了 (什麼終於 = =)
: 好像人衰的時候 什麼鳥事都會接踵而至
: 有沒有這麼剛好的 前還沒領到 卡就被吃了
: 我用國泰世華的卡 放到中國信託ATM
: 也不知道中信晚上是怎麼回事 系統大當機
: 卡片插進去 領錢領不到 想說來查的餘額
: 看錢有沒有被扣掉 所以就在"交易進行中..."的沒多久後
: 就說卡片要給機器託管 要翻桌了我 ╯-____-)╯~═╩════╩═~
: 耐著性子打電話給客服 反正我也料想到了
: 八成一堆人使用上有問題 客服也是大忙線
: 終於接到銀行客服.........
: 原本想說可能卡片不知道要到哪裡流浪了
: 沒想到客服說 現在會請保全過去 協助取出卡片
: 聽到好感動~ 待會我要去ATM跟保全拿我的卡片了......
: 雖然這樣的服務是不錯啦 不過 如果可以選
: 我希望我的卡片不要被吃掉....... ˋ(′_‵||)ˊ

--

All Comments

Ivy avatarIvy2013-04-13
跟你情況一樣也是六點多去的,好雖!客服今天超難打
Connor avatarConnor2013-04-16
但信用卡部門客服超快接通的,請他們幫忙轉答這問題只需等20
分鍾,銀行部門的客服就會親切的來電了,取回方式跟上篇原PO
Olivia avatarOlivia2013-04-20
說的一樣,會由保全當天跟你約時間到小7取卡喲
Kama avatarKama2013-04-21
剛剛打去信用卡客服果然很快接通也留資料了 他說今天晚上
系統異常,所以可能銀行客服一堆電話打去詢問,然後說最
Ethan avatarEthan2013-04-25
慢禮拜一中午十二點前會回電給我,也只能等了 >"<
Rachel avatarRachel2013-04-27
我領完的時候約9:30...保全說後面還有30幾個在等~ XD
Emma avatarEmma2013-04-29
真是鳥爆了.....
Genevieve avatarGenevieve2013-05-02
原則上0800客服24小時越晚越難打通,因為Q量通常越大,請大家
多點耐心等候,但是信用卡等相關掛失,應該速度算快接通了
Faithe avatarFaithe2013-05-05
我也有遇過這個狀況耶,後來有請中信幫我處理
處理超迅速,後來就有保全跟我聯絡約取卡時間還有地點囉
Victoria avatarVictoria2013-05-07
禮拜六中信有打來,不過給我的處理方式是他們會把卡寄回
Doris avatarDoris2013-05-09
發卡銀行的總行,所以他建議我先去發卡銀行辦新卡,說到
Annie avatarAnnie2013-05-10
時候舊卡會寄回去,等於是用舊卡換新卡,只是先辦新卡
避免等待時間太久,而且舊卡換新卡不用手續費,結果我禮
Isabella avatarIsabella2013-05-13
拜一打去華南當初辦卡的分行詢問,他說因為沒有收到舊卡
所以還是會收手續費,建議我還是等舊卡到再換新卡,然後
William avatarWilliam2013-05-14
舊卡先打去客服申請暫停使用,所以~要等拿到提款卡至少要
一個禮拜以上了!!!