我對玉山悠遊Debit卡的感覺 - 信用卡

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爛到暴

爛到暴,暴了又爛

真的是極度的不爽

3/25號開始可以在i-bon上兌換咖啡後我就開始去按i-bon

3/25不行

3/26不行

3/27不行

3/28我打電話去客服,客服說會有專員跟我聊繫

我特別請客服轉告專員,麻煩中午的時候打給我

因為要上班,怕老闆會罵

客服還問我說,你的中午是指

我就說那就12點到12點半都可以

結果隔天3/29 10點40分打來

打來大概是說

玉山的系統沒錯 要嘛就是你按錯 要嘛就是小七的ibon沒連線

特別叫我去跟小七講叫他要開ibon的網路

我心底真是超級OS的,又不是要影印說

然後,我就跟他說,這可能性真的很小

關於操作ibon

我己經在很多間小七試過了,操作的次數,讓我已經很熟練了

不過我還會去試,也請你在查看看之類的

講完後,老闆白了我一眼

結果當天晚上下班後

我立馬,跑去跟小七店員說可以幫我開一下ibon的網路嗎?

小七的店員就說i-bon都是一直開者的

結果,當晚我真得受不了了...

又打給客服..然後請專員在連繫我..務必中午時打來

當天是周末,所以兩天後星期一

下午一點多打來

我聽到熟悉的聲音,直接跟他說,我目前真的不方便說話

隔天

星期二總算中午打來了

意思是說

可以把你的身分證 卡號 驗證碼 跟我說

我去幫你試看看

我當場又OS了..這又是哪招

我就回絕說 這不安全吧

後來專員就叫我把操作的畫面拍下來mail給他

並且說他要放假了 星期一才會幫我處理

當天星期二晚上我就拍好mail給他

過了星期3 過了清明連假

星期一整天我的手機都沒響 晚上我就回信給他

有收到我的mail嗎?

結果剛剛 星期二

我收到一封今天中午專員的mail

說已經請系統人員處理好了

請我在去試

我真的很不爽

一開始就懷疑是我操作錯 是小七的錯

死也不認為是自己系統的問題

一拖就是10多天 一句道歉也沒

爛透了~..

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2013-04-13
我是很順利換到了
Bethany avatarBethany2013-04-17
真的 我也是今天打客服
Charlie avatarCharlie2013-04-20
因為要換時寫無此卡人id
Kristin avatarKristin2013-04-25
也換不到 他說因為我沒辦信用卡
Mary avatarMary2013-04-29
只辦debit卡的結果 但聽他說我是個案 ??
尚未收到其他人的回報相關問題
Zenobia avatarZenobia2013-04-30
叫我改天再去試試 但不保正 囧
Daph Bay avatarDaph Bay2013-05-04
ps對換當天要對換寫一直系統忙線中 ,今天登進去但看
Catherine avatarCatherine2013-05-07
我換咖啡和抵用券都很順利,但辦卡的時候搞的我很火大
Doris avatarDoris2013-05-09
我也是"無此卡人ID", 之前還一直連線失敗好幾次!!
Jake avatarJake2013-05-10
抱歉,跟主題沒啥關,不過,"OS"是這樣用的嗎?
Faithe avatarFaithe2013-05-14
原PO在心裡OS,自言自語啊~~
Kumar avatarKumar2013-05-17
所以應該是說玉山的客服&系統問題而不是DEBIT卡的問題啊
?