我家寶寶保險問題:公會通報資料問題 - 保險

大家好，第一次在這裡po文，但真的遇到瓶頸了想請問

我在富邦人壽先投保，約隔一個星期就取消了。
後來在南山人壽保險。

南山人壽的條件是必須為第一家實支實付。

問題來了：
現在南山人壽方面，跟我說公會那邊查的到另一家(富邦)的資料。
後來，我也有去富邦人壽客服那邊，查詢後，在公會那邊查詢，已經沒有富邦的資料了。

為了向南山說明說，真的有取消，想跟富邦申請任何可以證明取消的文件。
富邦人壽說：沒有任何文件可以提供(本來是要給我取消通知書，過了一星期跟我說，
因為我的案子連過都沒過(也沒扣錢)，因為也沒有取消通知書。

問題就是這樣…
南山說，公會看到富邦資料
富邦說：公會那邊看不到富邦資料
富邦無法提供任何證明取消文件(有這個東西，但沒人要提供，說也沒有這種Form)
我會去公會自行申請資料(但要七個工作天…)

這整個流程，大約一個半月了…
一、在問題解進上，不知道各位有什麼意見可以提供
二、我感覺我在整個過程中，權益有受損…各位有建議什麼"有效"方法可以申訴嗎？
三、對於富邦，我還有什麼方法可以取得"保單取消證明"
四、對於南山，我可以請業務員多做什麼事？
五、對於公會，我已經打算申請資料了，也有打了二、三次電話給那邊的人員。
只是，似乎基於個資法，不能給我太多訊息…
六、有關業務人員(南山、富邦是透過保經)的行為不討論。我想先解決問題

我已經做過的事：
1. 去富邦人壽詢問，看到資料
2. 有和南山人壽確認：資料是否真的是公會資料(幾乎是一星期確認一次)
3. 在上星期有看到富邦人壽show的資料，的確沒有富邦資料
說是公會資料，基於個資法，不能讓我帶走…
4. 富邦人員也有聯絡核保單位。
5. 詢問了公會人員一些訊息。


我希望可以快點解決問題，所以若有經驗/想法的人再提供囉！

另外，也請知道的人是否能提供…我可以怎麼申訴，因為真的太委屈了…


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