意外證明 - 保險

請問如果在國外自己摔車，回台灣之後才發現傷口感染轉變蜂窩性組織炎才住院治療，所以診斷證明只載明「蜂窩性組織炎」送理賠時中國人壽要求提供資料證明是意外發生的不是疾病造成，但當初在國外只有看醫生沒開診斷書收據也沒留，請問各位專家要怎麼證明才好呢？

突然覺得保險要理賠要ㄧ堆資料很麻煩，如果當初忘記開診斷書或醫生診斷證明上沒寫好就賠不到真的蠻悶的！

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