惹毛我的親戚 - 保險

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自從我這位親戚在這間保險公司任職以來，幾乎全家大小的保單都交給他處理
因為父親的姐姐，父親也就很放心的常常親戚說什麼保單，父親就照單全收

爸爸有在我的身上保了將近9張保單，幾乎是壽險和醫療險
因為我有三個小孩，我覺得醫療險的部分交給親戚處理是ok的，先生年收入將近100萬，
負擔三個小孩的醫療險是ok的

本來親戚一直說服我，希望能再幫小孩和先生再買一些可儲蓄的壽險
但我覺得醫療險每年三個小孩加起來要七萬多，再加上額外的壽險會超出能力所以拒絕
這時親戚看準爸爸的好說話和不錯的收入，說服爸爸幫我們買下這些保單

當時我跟爸爸說，這些壽險保單動輒繳到十幾二十年，如果你那天走了，我們真的負擔不
了

沒想到過了不久，爸爸真的就生病過世

爸爸留下的保險金大約兩百萬，當時在治喪期間很忙的時候，親戚建議我們可統一把爸爸
留下的保險金放在一個新的戶頭，之後一些必須繳的保費就可以從裡面扣除
然後避免我們把保險金花掉，親戚規定我們要把存摺簿交給他，以防我們提領就沒錢繳保
費

當時因為治喪期間心情很亂，親戚的建議當下聽好像也沒錯，我們就照辦了

可是後來半年的時間，親戚沒經過我的同意，擅自幫我先生和我小孩買了兩張保單
第一次幫先生買的保單是之前「有聊過而已」說先生之前醫療的部分要再補足
沒想到聊一聊沒經過同意就擅自幫我在保單簽名買了一份保單
買的期間先生有去開刀，還因為怕保單不能審核而說服我們不要去去申請醫療險的理賠

就在前幾天，親戚說之前有父親的要保人轉換沒有處理好，需要再蓋一次我的印章，當時
半信半疑的讓他蓋在轉帳同意書上
隔兩天我去看app發現，果然不是要保人轉換，而是她又擅自幫我女兒買了一個壽險

之前曾經有找過親戚說，我們想要檢視保單到底買了什麼，還口口聲聲說都是為了我們好
，不會亂買保單

我自己也知道保險是很重要的，也是買不完的，這樣擅自主張真的惹毛我
有想過是不是要生氣大攤牌，請他不要再這樣下去，但之前爸爸還在的時候跟親戚的關係
都還不錯，怕攤牌之後就會沒往來

在擅自幫我們買了第一張保單之後，我有做過一些事後補救，例如去他們的總公司客服櫃
檯說希望能更改簽名樣式，以為這樣就可以避免親戚擅自幫我簽名買單

沒想到客服居然回我們說「因為每個人簽名的樣式都會改變，即使更改了也無法避免這類
的事情發生」
「只有隨時盯著app,如果發現有異常的保單，在審核期間內都可以取消」

結果第二次在擅自幫我女兒買了這張保單後我馬上打電話給客服，希望他們幫我取消
客服回答「取消的部分還是要交給業務人員」

這時我真的火都上來了！！為什麼都只會保護你們業務員有沒有業績，我們保戶就是草嗎
？難道都沒有一個可以保護我們的機制嗎？

想上來請教各位，有沒有什麼辦法可以阻止親戚這樣肆無忌憚的下去，因為親戚的女兒最
近都沒工作，他還把擅自買的保單掛在沒工作的女兒身上
唉...真的不想打壞關係，但看起來是不是無可避免呢？

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