想請教大家有沒有遇過這樣的問題? - 信用卡

現在真的怒氣值超高>"<

但還是要來問一下這樣是什麼情況??

原本凌晨要訂東京迪士尼門票

剛好知道兆豐生活工場聯名卡最近有滿額活動

所以想說就來刷兆豐好了!!


但因為買的金額超過15000蠻多的

想說一張票刷旅鑽(因為最近都沒刷~怕達不到免年費標準)

所以凌晨1點半先刷一張門票...一如既往的順利完成

但接著其他票要刷兆豐就跳出驗證密碼

也按照他的流程註冊(之前也有上網刷過這張沒印象之前有遇到)

當以為一切都沒問題時

結帳頁面跳回前一個步驟 網頁也並未提到有任何問題

我就繼續嘗試(甚至於把每張分開買分開刷)

依舊發生相同的問題

時間來到1點50分 我就打了客服詢問


客服表示查詢後沒有任何刷卡記錄

表明應該是網站的問題!?

我就說~但我剛先刷過華南沒問題耶??

他依舊請我嘗試

結果到2點時 網站跳出維修訊息

我還想說~似乎是我錯怪銀行

這期間也都心情平靜!!


直到剛剛我又去訂購門票...發現還是不行

我不信邪的又用了富邦刷了一張門票

也是一樣順利的過了(要驗證什麼的也都有出現)

所以我就再打一次客服

但這次的客服就讓人火大

我再次表示已經刷過其他兩家的卡都沒問題

應該不會是網站的問題才對

那可以幫我確認一下真的沒有擋國外消費之類的嗎?


客服先說她查是沒有 問我不然我要刷多少金額

我回答一萬五左右

她就說沒有這個紀錄

問到最後 她居然用輕蔑的笑聲說了 反正這也不是多高的金額

銀行也沒必要檔你 還是你要我們重新製卡?

(因為她真的有呵呵的笑聲，讓我有點火>"<)


我就詢問一下重新製卡 卡號是否會變

她說完全不會變

那我就說 這樣應該沒用 上網訂票也只是填那些資料 過不了!!

給我一張一模一樣卡號會過嗎??

她說那不然 我去別的網站買東西試看看

(我就覺得不必再說了!! 為何我要為了這個問題

去另外買一些我沒有需要的東西??)


抱歉文太長>"<

主要是問大家 這樣的情況是正常的嗎?

銀行端客服表明沒有擋 刷其他家也是沒問題

如果再無解...只好棄用這張了(枉費我一直推薦給別人)


然後遇到這樣的客服有所謂的客訴嗎???

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