想請問渣打網路銀行 - 銀行

最近跑去開渣打台幣帳戶以及外幣帳戶，
想學習外幣買賣賺點匯差。
買賣外幣當然是坐在家裡舒舒服服用網路銀行買賣就好，
所以網路銀行開通之後，就很興奮的用台幣買了一些美金。
然後想試試看把剛剛的美金賣回來，
結果才發現外幣帳戶對台幣帳戶的匯款根本沒有開通，

網頁回應訊息:
您無約定轉出帳號，或查無本類存放款，或於查詢期間無此類交易資料

後來我去拿visa卡的密碼，
順便問他們外幣帳戶對台幣帳戶為什麼不能用網銀匯款(意思是不能外幣賣台幣)
結果一個銀行專員就跟我說外幣賣台幣只能臨櫃作(哇勒)
還說我開戶的時候應該有提醒。

我的感覺是很詭異，為什麼不能用網路銀行把外幣賣成台幣?
是因為渣打本身就沒有提供這樣的服務，還是他虎濫我，不想幫我做約定?
想請問各位大大的意見。

謝謝。

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