想請問新光銀行的服務人員 - 銀行

想請問一個問題，

就是我母親有一張投資型保單，

想要申請線上轉換基金的功能，

是不是(1)要去申請一個叫做PKI金融憑證的東西呢?

(2)可以在新光銀行申請嗎?還是要去新光人壽申請?

(3)必須是要被保人親自去辦理嗎?(能不能由子女代替跑腿一趟)

先謝過在新光銀行上班的同仁^^

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