想請問國泰線上解匯無法使用問題 - 銀行

如果是VIP財管會員不要使用線上解匯。
它的手續費用內扣不能減免。

我的解匯方式：
收到Email到匯通知後打電話給0800客服，客服會先確認是否財管VIP。
如果是，客服會轉外匯相關部門幫你人工解匯，這樣就可以折抵手續費優惠。

如果不急，可以等外匯部門電話聯絡解匯，但我不知道它現在有
線上解匯功能會不會當天聯絡。


※ 引述《LTpeacecraft (集氣是需要時間的...)》之銘言：
: 國泰行員說明
: ，無法線上解匯的原因
: ，是因為中間行不是國泰的指定銀行
: 請問這有沒有方法可以解決呢？
: 或者轉「中信」或「台新」線上解匯可以處理嗎？
: 希望在行員單方面消極說明下能有更有效可行作法
: 前兩次無法於線上解匯
: 經來電確認後以$200元線上解匯計收
: 這次第三次依舊無法線上解匯
: 且被收了300，怎麼說都不肯200
: 明明在網銀上看到了資訊但就是不能點
: 匯款單收據明細上
: Reimbursing Bank
: IRVTUS3N - THE BANK OF NEW YORK MELLON
: CHASUS33 - JPMORGAN CHASE BANK, N.A.
: 附上國泰網頁說明：
: 外匯匯入匯款「線上解匯」服務功能
: 無需再事先「啟用」申請及設定匯入款通知
: https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2021/0302AnnounceInfo/
: 本服務悉依國際間外匯業務作業慣例及本行相關作業規定辦理
: ，如與開放交易性質、每筆/每日累計限額及非營業時間/遲未解款
: 之約定格式不符，將採現行人工解款程序辦理。
: -----閱讀完以下發文提示，可刪除此行及以下內容---------
: 薪轉戶、銀行免手續費次數等，請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文
: 依板規10，發文請至少三行滿50字，違者刪文累犯水桶一個月。
: -----
: Sent from JPTT on my iPad

--