想客訴保險業務,想知道有何種懲處 - 保險

因為當初業務員把保險計劃書收走, 之後一直要卻又不給我
因為是朋友介紹的所以我很願意給他機會所以,後來我有要求業務員,給保單時需要逐條核
對保單與保險計劃書的條文是否符合
但在給我保單時卻又忘計帶
但本人溫柔到沒選擇當下發脾氣
我當下問他內容與事實不符的話有疑慮怎麼辦, 但他卻一直跟我說都一樣, 打員場,要我
簽收時也沒告訴我有審閱期(這點後來找到一個業務詢問才知道審閱期內可全額退)

雖然業務後來有向我道歉, 但因為我現在才知道審閱期的問題, 且我的損失居然是變成業
績獎金在業務員的口袋, 讓我不禁很憤怒原來是利用我的信任這樣拐我的錢

三商美邦客服是請我把我的客訴過程及訴求書寫簽名後傳真
但我知道全額退還保費有難度, 但是我可以有什麼樣的要求針對業務員懲處
想知道神通廣大的鄉民們, 我還可以有什麼選擇

感謝大家
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我好像真的沒重點, 來個補充

原本因為業務未依約定說明保單內容當下就想退保單了
因為不知道審閱期可以全退
以為退了就賠
所以一直找朋友介紹我同三商的業務
時間都過了才知道有審閱期
所以想客訴
讓我錯失全退的時間
且我現在退保單的損失
己成佣金在業務的口袋裡
因為

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