悠遊聯名卡悠遊功能無法刷退 - 信用卡

Irma avatar
By Irma
at 2016-08-15T17:37

Table of Contents

※ 引述《loove (愛比~*)》之銘言:
: 先講結論:
: 小額消費如果非必要,還是直接使用現金或者刷卡
: 悠遊聯名卡雖然是聯名卡,但銀行似乎無法把關悠遊卡的消費機制,
: 如果遇到問題,他們無法協助。
: http://i.imgur.com/JAcaSCr.jpg
: 事情源由:
: 上週在某知名連鎖咖啡店消費,使用第一銀行悠遊聯名卡,
: 結帳時使用第一銀行悠遊聯名卡的悠遊卡功能,刷了一筆金額,
: 但看到第一銀行跟該知名連鎖咖啡廳有優惠活動,馬上告知該咖啡店取消並刷退,
: 想改刷卡(當時發票尚未打出來、餐點也還沒有製作)
: 但該咖啡廳的店員卻強調,悠遊卡刷卡後無法退款、取消.....
: 但實際上,悠遊卡是可以取消刷退的,如果因為當時機台或者系統問題,
: 甚至可以退還現金。
: 個人心得:
: 即使消費者使用的是悠遊聯名卡,其悠遊卡的服務除了記名跟自動加值以外,
: 針對悠遊卡消費機制相關問題,銀行是不會處理的....
: 悠遊卡公司的回應:
: http://i.imgur.com/gCtDLGd.jpg
: 您好:
: 因悠遊卡屬於代收代付之電子票證,扣款後即將款項撥給業者,費用與使用規範需依循各
: 業者營運規定。
: 若有多扣款之事仍需由業者確認,若可退還該筆款項時也需由業者退還。
: 煩請您直接向業者提出申訴。
: 以上說明,謝謝~
: 悠遊卡股份有限公司
: 以上資料證明,小額消費最好使用現金或者刷卡.... 刷卡至少銀行還可以針對店家
: 不良處理方式做過濾.... 但使用悠遊功能 銀行不會處理....
: 提供給板友們參考了:)


你有夠魯洨洨的 板友回應也都不看 就完全不關銀行的事阿

銀行是能幹嘛 說真的 連和悠遊卡公司的關係都不大

而且今天你沒先看到優惠是你的問題 要在那邊鬧或是當澳客是你自己的事

不要怪到銀行或悠遊卡公司幫不了你的奧客行為好嗎?

不然我比喻一下好了 今天悠遊聯名卡自動加值 本質和你拿現金去加值沒有兩樣

所以假設你天去7-11 拿了500現金加值進去你的悠遊卡

和今天悠遊聯名卡刷到餘額不夠 自動加值500進去完全是一模一樣

那這時候你逼悠遊卡買東西 然後發生糾紛了 你會去怪當初讓你現金加值的7-11嗎?

會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎?

怎麼銀行幫你加值你就要怪到銀行頭上 銀行真的無辜到爆炸


然後我為什麼會說和悠遊卡公司關係也不大

因為悠遊卡就只是個支付工具阿 講簡單點就和現金差不多

再來比喻一下 今天你拿了現金去一間店裡面買東西

先不管這間店有寫商品售出恕不退換 或是上面寫著不滿意保證退貨

今天你買了一個東西 澳客脾氣突然來了 想要退貨了

結果店員各種理由不給你退貨 請問這時候要怪誰

1.當初我在全家台新銀行ATM領錢 所以台新銀行要負責 不然至少全家要負責

2.當初印這張鈔票的中央印製廠 這鈔票是你們印的 總該負責了吧

3.決定發行新台幣的中華民國政府 恩 當初不發行新台幣就沒這鳥事了 果然該負責


怎樣想都不是阿 你怎麼會想怪到銀行或悠遊卡身上

第一個應該是先怪自己 沒想清楚沒看清楚就亂買東西

不然澳客脾氣起來應該要怪的也是店員 怎麼會想怪到銀行或悠遊卡公司身上

銀行和悠遊卡公司真的很無辜好嗎?

今天又不是他們逼你買東西不先看清楚優惠

也不是他們逼你退貨 更不是他們不讓你退貨

請問銀行和悠遊卡公司到底有什麼責任啊??????????

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All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2016-08-19T08:39
八卦板也發,ic卡板也發,想取暖吧
Olive avatar
By Olive
at 2016-08-23T11:00
通常選錯支付工具,少拿到優惠,通常店家不給退,只好摸
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-08-26T07:52
摸鼻子算了,很少看到有人來版上發洩的
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-08-26T21:49
您好 謝謝您發文指正 ...:)大家的意見我都願意接納
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-08-28T09:17
希望以後沒有其他人跟我一樣 想使用悠遊聯名卡刷退被拒絕
(悠遊功能)
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-09-02T00:58
我也使用悠遊聯名卡,店員錯帳,在全家刷退悠遊卡沒問題
Edith avatar
By Edith
at 2016-09-02T02:57
本來就是,這甚至跟悠遊卡公司也沒關係。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-09-05T19:38
純粹是消費者跟店家的糾葛而已
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-09-07T22:14
你買了東西,結果隔天打九折想退貨重買,店員不肯,銀行
會理你嗎!!!
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-09-08T17:19
我知道...我原文已經說明流程了 您的論點我同意也接受
這單純只是我跟店家的消費糾紛... 謝謝您
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-09-12T16:04
ㄏ~ㄏ~
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-09-13T17:17
中肯推
Olive avatar
By Olive
at 2016-09-16T00:42
到各版發文不曉得居心何在,是想抹黑悠遊卡?
Olive avatar
By Olive
at 2016-09-19T02:58
路過,個人覺得是商家的差別,跟支付工具沒什麼關聯,像
我們這邊的五金百貨行,用現金結帳,就算買錯也只能換等
值商貨品,或是加價換價位更高商貨品,不接受直接退現金
!如果你有辦法證明是交易機制或是交易方式或過程不合法
或不合情理,那應該先投訴連鎖商家的總公司的投訴管道,
再不就是的去找行政院消保會投訴商家!
Regina avatar
By Regina
at 2016-09-20T06:32
看到原文覺得傻眼,哈哈,怎麼有這種人
Jack avatar
By Jack
at 2016-09-23T08:07
原文差點看到崩潰 一直重複重複重複 說不回了還一直
一直回 還都講一樣的
George avatar
By George
at 2016-09-26T23:12
純推比喻很好笑
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By Anonymous
at 2016-09-28T13:20
銀行跟悠遊卡公司無辜到爆炸+N
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-09-28T19:19
看了原文 明明就店家給不給退的問題
銀行要做的只有負責發卡和你錢不夠的時候幫你墊
悠遊卡公司只負責你消費就撥款給店家
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-09-29T11:53
退貨處理是店家的事情...
Ina avatar
By Ina
at 2016-10-01T12:11
你都寫信給悠遊卡公司、第一銀行,咖啡店沒回覆你嗎?
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-10-04T23:05
為何要發八卦板?悠遊卡退款重刷我在便利商店弄很多
次,標題頗一竿子打翻一條船
Christine avatar
By Christine
at 2016-10-06T23:59
頂多就店員不熟悉操作,你怪銀行怪悠遊卡就是你的認知問題

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By William
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