悠遊聯名卡剪卡掛失儲值金退回 - 信用卡

By Zanna
at 2012-12-03T20:11
at 2012-12-03T20:11
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請問悠遊聯名卡如果剪卡或掛失 都要等到卡片有效期到了才會退還儲值金嗎?
不太了解, 為何不能在剪卡或掛失時就退回儲值金?
因為我今天剪了一張華南悠遊聯名卡, 當時問客服怎樣可以退儲值金,
她回答我說剪卡45天內, 就會自動退到信用卡帳戶....
然後我這張卡就剪了丟了! 上了卡版查一查....發現客服好像講錯
我再打回去問.... 他們確定後就跟我說除非"卡片寄回銀行或者到捷運站作退卡動作"
才會歸還儲值金...可是我的卡片已經被打掃的阿桑收走了啊....
然後我的卡片是2017年才到期~~~我心想........2017年誰會記得這筆帳啊!
我反問克服 既然是早就可以追朔的動作! 為什麼一定要拖到卡片有效日到期
客服回說: 因為我們銀行端不會知道悠遊卡餘額 只有悠遊卡公司才會知道
而他們一定要到卡片到期才會清算....才會退錢
聽到這....我都傻了... 我本來想要爭取什麼! 可是跟銀行吵好像很傷身
我只能期待2017年記得退我錢...
小小心得~ 和大家分享!
--
不太了解, 為何不能在剪卡或掛失時就退回儲值金?
因為我今天剪了一張華南悠遊聯名卡, 當時問客服怎樣可以退儲值金,
她回答我說剪卡45天內, 就會自動退到信用卡帳戶....
然後我這張卡就剪了丟了! 上了卡版查一查....發現客服好像講錯
我再打回去問.... 他們確定後就跟我說除非"卡片寄回銀行或者到捷運站作退卡動作"
才會歸還儲值金...可是我的卡片已經被打掃的阿桑收走了啊....
然後我的卡片是2017年才到期~~~我心想........2017年誰會記得這筆帳啊!
我反問克服 既然是早就可以追朔的動作! 為什麼一定要拖到卡片有效日到期
客服回說: 因為我們銀行端不會知道悠遊卡餘額 只有悠遊卡公司才會知道
而他們一定要到卡片到期才會清算....才會退錢
聽到這....我都傻了... 我本來想要爭取什麼! 可是跟銀行吵好像很傷身
我只能期待2017年記得退我錢...
小小心得~ 和大家分享!
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