: 我是不知道原原po消費的狀況是如何,
: 請原原po有看到這篇能夠出來說明一下。
: 然後加值金額更改為何是打去銀行而不是悠遊卡公司呢?
: 以下是我打去悠遊卡公司的回答結論如下,
: 自動加值一次還是500沒有做更改
: BUT
: 若一次加值的金額不夠抵扣此次消費,
: 則會加值500*2元。
: 目前全聯有修改單一消費加值次數上限,
: 之後會陸續依照其他通路意願進行更改。
: ----------------------------
: 此外剛剛打給彰化銀行,
: 客服本來也是告知說加值金額改成1000,
: 但後來改口說,這部分還要再確認,
: 並向悠遊卡公司確認後再回覆。
早上我接到了彰銀的電話,
彰銀客服表示詢問悠遊卡公司結果後,
仍維持原說法強硬表示悠遊卡公司已上調單次加值金額為1000元,
並告知近日悠遊卡公司會公告。
之後我再撥給悠遊卡詢問,
客服人員表示單筆加值金額不變,
單次加值上限改為1000,像高鐵自由座的概念,
而目前只會在全聯做實施,
其他小額通路還是維持單一上限500。
客服也表示最近全聯正在測試,
所以有可能會直接加值1000元,
至於彰銀的客服說明是否有誤,
我也請悠遊卡公司向彰銀通知更正。
只能說彰銀啊彰銀,
內部溝通真的要加強啊。
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