悠遊付綁信用卡PC家付款屢次失敗 - 行動支付
By Vanessa
at 2022-04-18T20:52
at 2022-04-18T20:52
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自己的文自己回,後來PC家願意退我不小心用掉的優惠券,悠游付也願意退我滿萬折千
的折價券,但最後PC家的優惠期與悠遊付退券的時間沒對上,所以少折了400塊。然後綁
玉山卡付款還是失敗,後來是郵局直接扣款才成功的。
還是要給PC家和悠遊付的客服一點鼓勵,雖然一直胡說八道但退優惠券倒是滿大方的。
只是這綁信用卡付款的問題不解決,大家以後還是少用吧QQ
※ 引述《abechang (bear)》之銘言:
: 簡單說就是去年五倍券綁定收到的大禮包,網購滿萬送千的還沒用掉,想說最近有要買
: 高單價用品的需求,昨天就上PC家把東西湊一湊準備用悠遊付付錢了。
: 可能是我有點貪心吧,這次又想拿信用卡回饋,所以用悠遊付綁了玉山信用卡(之前都是
: 直接從帳戶扣錢),總之綁定有成功、付款掃碼的部分也順利,信用卡那邊也顯示有成功
: 扣款。
: 結果PC家就跳出:對不起,我們很抱歉!的頁面。
: 然後把我傳送回首頁= =
: 點開訂單發現還未付款成功,要我重新付(期限半小時),結果點進去一直轉圈圈,只好
: 作罷退出。
: 第一次沒成功後基本上就退款、悠遊付的券也彈回來。
: 第二次沒成功我就有點火了,而且我PC家的折價券還被用掉沒有彈回來,我就打去客服
: 問,PC家說是悠遊付的問題,他們會再了解,券會先退給我,但單最後也不會成立。
: 結果這次變成悠遊付的券被吃了!
: 改打悠遊付的客服,因為已經有點晚他也沒辦法處理就說今天上班時間回覆我(截至目前
: 為止還沒回覆),他說券沒彈回來是因為取消單號的是我主動取消或是PC家那邊手動取消
: 才沒彈回來,他再幫我反映上去,不能用悠遊付付款的問題也會幫我反映。
: 不過PC家的折扣到今天就沒惹(幾百塊,比悠遊付的少),在想就算今天改用line付款的
: 回饋也追不回悠遊付的那張券價差,可能還是會等悠遊付把券還給我。但就怕他們最後
: 不還......
: 不知道版上有沒有人也有用悠遊付網購失敗的經驗?客服後續都怎麼處理呢?
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at 2022-04-20T19:25
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