悠遊付綁信用卡PC家付款屢次失敗 - 行動支付

簡單說就是去年五倍券綁定收到的大禮包，網購滿萬送千的還沒用掉，想說最近有要買
高單價用品的需求，昨天就上PC家把東西湊一湊準備用悠遊付付錢了。

可能是我有點貪心吧，這次又想拿信用卡回饋，所以用悠遊付綁了玉山信用卡(之前都是
直接從帳戶扣錢)，總之綁定有成功、付款掃碼的部分也順利，信用卡那邊也顯示有成功
扣款。

結果PC家就跳出：對不起，我們很抱歉！的頁面。

然後把我傳送回首頁= =

點開訂單發現還未付款成功，要我重新付(期限半小時)，結果點進去一直轉圈圈，只好
作罷退出。

第一次沒成功後基本上就退款、悠遊付的券也彈回來。

第二次沒成功我就有點火了，而且我PC家的折價券還被用掉沒有彈回來，我就打去客服
問，PC家說是悠遊付的問題，他們會再了解，券會先退給我，但單最後也不會成立。

結果這次變成悠遊付的券被吃了！

改打悠遊付的客服，因為已經有點晚他也沒辦法處理就說今天上班時間回覆我(截至目前
為止還沒回覆)，他說券沒彈回來是因為取消單號的是我主動取消或是PC家那邊手動取消
才沒彈回來，他再幫我反映上去，不能用悠遊付付款的問題也會幫我反映。

不過PC家的折扣到今天就沒惹(幾百塊，比悠遊付的少)，在想就算今天改用line付款的
回饋也追不回悠遊付的那張券價差，可能還是會等悠遊付把券還給我。但就怕他們最後
不還......

不知道版上有沒有人也有用悠遊付網購失敗的經驗？客服後續都怎麼處理呢？

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作者 flowin (貝阿提絲) 看板 fastfood
標題 [問題] 麥當勞蘋果派縮水了
時間 Wed Oct 24 04:11:51 2012

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